市场部负责人

一、核心画像
角色定位：深度参与公司营销战略规划制定，主导市场需求调研与布局。精准识别不同区域客户核心痛点，并转化为可落地的产品策略建议，结合区域农业特征与公司产品战略，制定差异化推广方案推动产品推广与客户满意度提升，实现市场部战略目标与业务增长。
关键特质：市场导向、目标导向、跨部门协同能力、数据敏感度、结果驱动。
二、硬性条件
1. 教育背景
必备：统招本科及以上学历
优选：市场营销、机械工程、农业、工商管理等相关专业
2. 工作经验
行业经验：5年以上农机或重装行业市场部经验。善于结合公司战略与区域市场数据，精准洞察客户痛点，并据此制定产品定位与推广策略。熟悉三级订单管理流程，确保市场布局能高效转化为业务成果。
管理经验：3年以上市场团队管理经验，至少带领过15人以上团队（含线上营销、市场产品组），具备目标管理和组织管理能力。
三、核心技能
（1）目标制定与落地能力
制定未来1年市场部关键目标：客户服务满意率、费用率、三级订单出货达成率等，并拆解为可执行的月度/季度计划，建立目标追踪机制，通过周例会、月度复盘推动目标达成，针对异常情况制定应急预案。
（2）客户服务优化与满意度提升能力
设计“产品组服务标准+渠道服务标准”双体系，规范售前咨询、售中跟进、售后支持全流程，构建“服务-满意-口碑-复购”的正向循环，优化客户学习交流方案，提升经销商与终端用户的产品使用能力。
（3）预算管理与成本控制能力
编制市场部年度财务预算，细化至线上投放、活动执行、物料制作等类目，确保费用率控制在目标范围内建立预算动态监控体系，通过ROI分析优化资源配置，实现“降本增效”。
（4）产品推广与订单管理能力
制定产品销售策略，推动新产品线索收集与老产品升级建议提报，开展营销增值分析，联动研发部门输出产品卖点，组织销售团队培训，提升产品市场竞争力，建立订单异常处理机制，确保订单目标任务达成。
（5）团队管理与跨部门协同能力
统筹线上营销组与产品推广组的协同运作，横向联动销售服务部（大区/区域）、研发部、制造部、质量标准部，推动“市场需求-产品开发-销售转化”闭环，确保新产品上市3个月内渠道覆盖率达到预期。
四、软性素质
1. 深度用户洞察力
深入一线把握用户与经销商真实需求，精准预判农机市场趋势与竞品动态，为产品优化与新品研发提供关键决策依据。
2. 创新与学习敏锐度
紧跟行业数字化进程，积极探索并推动VR看厂、农机物联网等创新营销模式落地。
3. 强抗压与结果导向
在销售高峰及目标压力下，能快速调整策略，有效带领团队实现关键节点业绩突破，确保目标达成。
4. 高效协同与沟通力
向上精准汇报市场布局规划，横向推动跨部门协同，对下激发团队动能，对外巩固核心渠道关系。