客户质量工程师

岗位内容：
1. 负责锂电池隔膜产品的质量控制和质量改进工作，确保产品符合规范和客户要求。
2. 收集和分析制造过程中的数据，提供质量指标和报告，为生产和销售决策提供支持。
3. 参与新产品开发和设计评审，确保产品满足质量标准和成本目标。
4. 根据客户反馈和市场需求，进行产品调整和升级，提高产品质量和竞争力。
任职要求：
1. 专业技能：
* 质量工具应用：精通SPC、FMEA、CPK、MSA等质量工具，并能用于客户端的质量分析和报告。
* 沟通与谈判：具备优秀的书面和口头沟通能力，能专业地处理客户投诉、撰写8D报告并组织会议评审。
* 体系与标准：熟悉IATF 16949等质量管理体系，能有效应对客户审核。
* 数据敏感度：能对客户反馈的数据进行统计分析，识别趋势并推动内部改进。
2. 资质与经验：
* 通常需要2-5年质量相关岗位经验，有直接客户对接经验者更佳。
* 有质量工程师证书或六西格玛绿带等认证是加分项。
3. 综合素质：
* 客户导向：深刻理解“客户至上”，能换位思考，急客户之所急。
* 严谨细致：对待客户报告和承诺要非常严谨，注重细节和准确性。
* 抗压与协调：能妥善处理客户投诉带来的压力，并高效协调内部各部门资源落实改进。