测试机售后工程师

岗位职责：
1、保障客户现场生产线及测试设备正常运行，出现问题及时解决，现场未能直接解决的，组织协调资源解决；
2、独立完成售后设备的安装调试及维修；安排做好公司承接设备的售后维保项目；
3、指导客户正确使用公司设备的操作方法及注意事项；及时回复客户信息，包含疑问、设备异常等相关情况；
4、在售后服务中，发现设计问题要及时上报，与技术部沟通，提出可行的解决方案；若第三方设备存在问题，应及时联系设备厂家，及时报备，质保期内设备必须要求厂家售后人员及时配合处理；
5、适应临时短期出差，服从公司管理及公司领导的安排调度，灵活完成公司领导安排的其他任务
任职要求：
1、统招大专及以上学历机电一体化或自动化等相关专业；1-3年以上非标设备售后安装调试经验。
2、了解设备的基本操作方法，熟悉设备备件名称、规格；有一定的自动化设备安装调试动手能力；
3、能看懂结构和电气图纸，具备结构部件安装调试能力；有强弱电基础；懂电气设计图，根据电气设计图接线，结合机械机构排查和解决故障；
4、配合销售，负责产品售前的功能演示、技术沟通，以及产品售中、售后的有关安装、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。
5、吃苦耐劳，为人热情，性格开朗；沟通能力强、工作积极主动、能出差；
6、了解RS232,RS485通讯协议；会使用MODBUS PULL等常用软件工具读取报文，并对照设备通讯协议，排查通讯故障。
7、能接受在工作时接触到防冻液。
8、在出现突发设备故障后能积极加班处理。
9、手机24H开机，随时跟客户进行技术沟通，远程指导。
工作时间：08:00-17:00，6天制，能适应加