【岗位职责】
1、负责医疗投诉和纠纷的预防、接待、处理、结案整改；
2、负责网络舆情和网络平台差评、投诉的处理；
3、负责医疗纠纷结案后的整理、汇总、分析；
4、负责组织召开医政部相关工作会议；
5、负责对接上级行政主管部门迎检工作；
6、负责医政部办公室的日常工作；
7、配合医政管理及医疗质量工作；
8、负责相关制度的制定及实施；
9、完成上级交办的其他临时性工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理学等相关专业；
2、3-5年以上相关工作经验，护士长经历优先；
3、熟悉医疗纠纷处理流程、相关法律法规、医政管理、医疗质量管理等工作。
4、优秀的组织、协调、沟通能力，擅长推动跨部门合作。
5、具备较强的医学思维与决策能力，能够快速应对变化并提出有效解决方案。
6、性格开朗，抗压力强，具备抗压能力。