职位名称:航线客服
岗位职责:
1. 负责货运代理空运指定货航线报价
2. 提供专业的客户服务,确保客户满意度
岗位要求:
1. 最低大专学历
2. 具备一定的英语基础
3. 有货运代理行业相关经验者优先
工作内容:
处理日常国外代理的询报价,以及分公司同事的询报价事宜。
与操作同事对接确认货物的订舱事宜,并且处理后续有关价格以及舱位的事情。
要求,有航线资源,了解航司基本情况,包括但不限于机型、转运路径、航班时刻、货物限制等
要求有英语基础,可以独立完成英文邮件
头脑灵活,思维敏捷,有较强的应变能力、沟通能力,言行得体、有逻辑思维,主动积极责任心强。需要很强的自我学习能力以及能够应对突发情况
了解华北地区空运市场行情,了解航司相关信息。
需有相关工作经验3年以上。
有航线知识或从事过航线职位者优先考虑。