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物流跟单专员

5000-6000元
  • 合肥蜀山区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

年终奖八小时工作制餐补单位体检加班费货运/物流/仓储
岗位描述 1、负责专项客户的日常运维,主动与客户沟通交流建立良好客情关系; 2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升; 3、联动呼叫中心&理赔中心处理异常快件,按客户要求反馈各类信息; 4、负责B端客户10项异常原因代码问题跟进; 5、配合完成上级交代他的其他任务。 任职要求 1、沟通表达能力和逻辑思维能力强; 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于50字/分钟; 3、教育水平:大专及以上学历,所学专业不限 4、专业知识和技能:普通话标准、音色佳,有较强理解能力语言、文字表达能力; 5、通用知识和技能:熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及电脑操作; 6、个人品质:诚信、公平公正、有责任心。
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工作地点

安徽省合肥市蜀山区振兴路666号A座

职位发布者

金先生/人事经理

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顺丰合肥呼叫中心创立于2009年,自成立以来,我们致力以客户需求为核心,通过创新的服务为客户创造价值,对内依靠努力奋斗的员工,以奋斗者为本,让有贡献者得到合理回报,对外与政府、供应商、合作伙伴、产业组织、人才研究机构等构建共赢的生态圈,推动技术进步和企业的长期发展。目前企业员工3千人,业务遍及华北、中西、华东等25个省市的95338客户来电业务,是全国领先的一站式智能呼叫中心。合肥呼叫中心秉承诚信置业,致力于打造内外部最值得信赖、最具有强烈社会责任感的优质企业,截至目前,先后斩获2019年度“安徽省劳动保障诚信示范单位”“人才培训优秀实训基地”“合肥市残疾人就业扶贫基地”等荣誉称号。
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