400-885-9898
职位描述
英语客户服务管理货运/物流/仓储邮政/快递
岗位职责：
1、负责管理客服运营组的日常运作以及业绩达成，确保各项关键绩效指标达成；
2、持续优化所辖组织客户服务流程与标准，监控并提升整体服务质量水平，提升客户体验；
3、负责所辖组织团队建设，营造良好的组织气氛，搭建健康的人才梯队，提升员工幸福感；
4、负责所辖组织年度和月度资源投入规划，并做好成本和资源使用管控，确保效益最大化。
2、持续优化所辖组织客户服务流程与标准，监控并提升整体服务质量水平，提升客户体验；
3、负责所辖组织团队建设，营造良好的组织气氛，搭建健康的人才梯队，提升员工幸福感；
4、负责所辖组织年度和月度资源投入规划，并做好成本和资源使用管控，确保效益最大化。
任职要求：
1、2026届应届本科毕业生及以上学历
2、目标专业：商业分析学、物流管理、物流工程、供应链管理、计算机科学与技术、统计学、数据科学与大数据技术、电子商务、国际商务、工商管理类等相关专业
3、学历：国家统招本科及以上学历
4、语言：英语四级
5、能力特质：
①客户思维佳，热爱物流/服务行业；②具备良好的逻辑思维能力、数据分析能力、问题发现与闭环改善的能力；③积极热情，勤学习善思考，强执行。
2、目标专业：商业分析学、物流管理、物流工程、供应链管理、计算机科学与技术、统计学、数据科学与大数据技术、电子商务、国际商务、工商管理类等相关专业
3、学历：国家统招本科及以上学历
4、语言：英语四级
5、能力特质：
①客户思维佳，热爱物流/服务行业；②具备良好的逻辑思维能力、数据分析能力、问题发现与闭环改善的能力；③积极热情，勤学习善思考，强执行。
工作地点
蜀山区顺丰丰泰产业园合肥-b座
相似职位
- 物业客服主管（长丰）7000-9000元
合肥 - 长丰
幸福基业物业服务有限公司 - 物业客服主管/经理（滨湖住宅）6000-8000元
合肥 - 包河
保利物业服务股份有限公司 - 储备客服主管培养岗5000-7000元
合肥 - 蜀山
外企德科人力资源服务安徽有限公司 - 物业客服主管5000-7000元
合肥 - 蜀山
合肥高新物业管理有限责任公司 - 客户服务岗1-1.4万
合肥 - 蜀山
保利发展控股 - 双休监管员5000-8000元
合肥 - 庐阳
金慧科技
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
袁微/招聘官
昨日活跃立即沟通
安徽顺丰通讯服务有限公司
顺丰合肥呼叫中心创立于2009年，自成立以来，我们致力以客户需求为核心，通过创新的服务为客户创造价值，对内依靠努力奋斗的员工，以奋斗者为本，让有贡献者得到合理回报，对外与政府、供应商、合作伙伴、产业组织、人才研究机构等构建共赢的生态圈，推动技术进步和企业的长期发展。目前企业员工3千人，业务遍及华北、中西、华东等25个省市的95338客户来电业务，是全国领先的一站式智能呼叫中心。合肥呼叫中心秉承诚信置业，致力于打造内外部最值得信赖、最具有强烈社会责任感的优质企业，截至目前，先后斩获2019年度“安徽省劳动保障诚信示范单位”“人才培训优秀实训基地”“合肥市残疾人就业扶贫基地”等荣誉称号。
公司主页