保单续签客户服务专员

岗位职责：
1. 负责客户保单的续签工作，确保客户保单持续有效
2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提供专业的保险咨询服务
3. 处理客户保单变更、理赔等相关事宜，提升客户满意度
4. 维护客户关系，提高客户续保率
5. 记录客户信息，建立完善的客户档案
6. 完成上级交办的其他相关工作
岗位要求：
1. 大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识
3. 熟悉保险产品知识，有保险行业工作经验者优先
4. 工作认真负责，有较强的执行力和团队合作精神
5. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力
6. 能够承受一定的工作压力，具备良好的心理素质