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职位描述
售后客服
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专业技术服务
岗位职责:
1. 负责客户接待,接听电话,做好客户信息登记
2. 管理客户资料,确保信息准确性和完整性
3. 协调客户与维修技师之间的沟通,确保服务流程顺畅
4. 维护前台区域的环境整洁与秩序
5.负责邀约与电话和微信回访
岗位要求:
1、大专学历,1-2年汽车维修接待经验
2、普通话标准,有亲和力,熟练使用办公软件,
3. 熟悉办公软件操作,具备一定的文书处理能力
4. 形象气质佳,具备较强的团队合作精神
5.会简单的财务知识。
6.年龄23-30岁
工作地点
郑州中原区大火塞德系车专修瑞达中路19-4号
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