更新于 12月31日

电商客服

4000-7000元
  • 成都郫都区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 实力大公司
  • 管理人性化
  • 晋升机会多

职位描述

电商客服农/林/牧/渔电子商务
岗位职责:
1、售前支持:负责电商售前咨询服务工作,熟悉店内产品的相关情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答,促成订单成交。
2、售中跟踪:客户订单管理(生产计划跟踪、与内部发货人员及时沟通)、物流状态跟进。
3、售后与客户关系维护:客户反馈问题处理、物流售后问题对接处理、其它售后及评价问题处理。
4、收集客户基础信息,包含养殖规模、用料习惯等;整理客户档案,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。
5、完成领导安排的其余事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服、销售内勤、饲料、兽药添加剂等相关行业工作经验者优先。
2、客户服务意识强,亲和力强、个性开朗,有网店客服经验优先。
3、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。
4、头脑清晰、思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,有团队合作精神,执行力强。
5、熟悉办公软件,反映敏捷,能够熟练使用电脑基础软件,office办公等必备软件及聊天软件,能够同时与多名客户网上沟通。

工作地点

郫都区成都世纪投资有限公司

职位发布者

罗女士/HR

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公司Logo新希望六和公司标签
新希望六和股份有限公司(股票代码000876)创立于1998年并于1998年3月11日在深圳证券交易所上市。公司立足农牧产业、注重稳健发展,业务涉及饲料、养殖、肉制品及金融投资、商贸等,公司业务遍布全国及越南、菲律宾、孟加拉、印度尼西亚、柬埔寨、斯里兰卡、新加坡、埃及、美国等20多个国家。 2011年9月公司农牧资产重组获中国证监会批准。 40年的发展,新希望集团立足农牧行业,并不断向上、下游产业延伸,形成农牧食品、乳品快消、智慧城乡、金融投资等多产业集群,在全球遍及16个国家,拥有分子公司超过600家,员工超13.5万人,集团资产规模超3,000亿元人民币,2021年销售收入超2,400亿元人民币,荣登2022年《财富》世界500强榜单第356位。公司将以“打造世界级农牧食品企业和美好公司”为愿景,以“为耕者谋利、为食者造福”为使命,以“新、和、实、谦”为核心价值观,着重发挥农业产业化重点龙头企业的辐射带动效应,整合全球资源,打造安全健康的大食品产业链,为帮助农民增收致富,为满足消费者对安全肉食品的需求,为促进社会文明进步,不断做出更大贡献。
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