技术支持/售前工程师（招投标方向）

岗位职责：
1. 招投标文案编写：
• 根据项目需求，编写招投标文档，确保技术方案清晰、完整、符合招标方要求。
• 协同项目经理、销售团队等进行技术方案的撰写与优化，确保投标文件的质量。
• 按照招标文件要求准备相关技术资料和支持文档，确保内容准确无误。
2. 客户需求分析与沟通：
• 深入了解客户的技术需求，与客户进行沟通，整理需求并转化为可执行的技术方案。
• 协助销售团队进行售前方案的制定，确保技术方案符合客户要求并具有可行性。
3. 技术方案支持与优化：
• 根据不同项目需求，撰写详细的技术方案和解决方案，提供产品或服务的技术支持。
• 为售前、售后团队提供技术指导，确保产品方案的顺利落地。
4. 技术文档管理与维护：
• 编写并维护各类技术文档，包括方案文档、技术说明书、用户手册等。
• 根据项目进展和客户需求，及时更新文档，确保技术资料的及时性与准确性。
任职要求：
1. 教育背景：
• 本科及以上学历，计算机、通信、电子工程、自动化等相关专业。
2. 工作经验：
• 至少2年以上技术支持、售前工程师或类似岗位的工作经验。
• 熟悉招投标流程，有编写招投标文案的经验者优先。
3. 专业能力：
• 具有扎实的技术背景，能够根据客户需求撰写技术方案。
• 精通软件产品或服务的技术知识，能够与技术团队进行有效沟通。
• 熟悉招投标文件的结构和要求，能够高效、清晰地表达技术内容。
4. 沟通能力：
• 具备良好的口头和书面沟通能力，能够与客户、团队成员进行有效沟通。
• 能够根据不同的受众调整表达方式，使复杂技术内容简洁易懂。
5. 解决问题的能力：
• 具备较强的问题分析与解决能力，能够应对各种技术挑战。
• 熟悉并能够使用常见的办公软件（Word、Excel、PPT等）和技术文档管理工具。
6. 其他：
• 工作细致、耐心，具有较强的责任心和团队合作精神。
• 能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。