更新于 10月15日

生态拓展总监(IT服务商拓展)

3-6万
  • 北京朝阳区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

IT服务商招募IT服务商运营IT服务通信/网络设备计算机硬件
岗位职责:
1.负责IT服务商的整体运营体系搭建,通过高效的服务商招募、激活、赋能、评估与优化,建立并维护一个高质量、高绩效的服务商运营体系;
2.基于交付需求及业务需要,招募所需IT服务商并制定科学、有效的服务商招募计划和标准、服务能力需求、品牌覆盖要求等,;
3. 建立关键运营指标(KPI)体系,定期监控、分析平台数据(服务商活跃度、服务时效、服务质量、客户满意度、结算效率等),识别问题与机会,输出运营报告,驱动运营策略调整和效率提升。;
4.整理输出IT 行业服务商、集成商、厂商不同维度及分层运营体系和图谱。
任职资格:
1.本科及以上学历,8年以上的IT 服务渠道管理经验;
2.有深厚的服务商、厂商、集成商资源;
3.熟悉IT行业发展趋势、主流业务模式(硬件、软件、系统、云服务等)及产业链结构;
4.具备服务商管理平台从0到1建设或深度运营的完整经验,深刻理解平台建设的目标、挑战、关键流程(招募标准设定、准入流程设计、签约管理、上线激活、培训赋能、工单/商机流转规则、绩效管理、结算对账、数据分析等);
5.熟悉服务流程:了解IT服务(如安装部署、维保、技术支持、运维服务)的标准流程和管理要点。

工作地点

北京朝阳区京仪大厦京仪大厦4层

职位发布者

杨女士/HR

立即沟通
公司Logo北京仁科信息技术有限公司
北京仁科信息技术有限公司成立于2014年4月,注册资本金10000万元,是国家级高新技术企业、专精特新中小企业,北京市专精特新小巨人企业。总部位于北京,在上海、广州、成都、深圳、南京、武汉、郑州、杭州、重庆、西安、合肥、长沙、石家庄、太原、厦门、烟台等地设有分支机构。仁科聚焦企业IT后市场,致力于为企业IT基础设施稳定运行保驾护航。作为国内领先的企业级IT服务商,仁科面向数据中心、物联网、个人智能终端等IT基础设施,为客户提供专业、优质的一站式运维服务解决方案和便捷、安心的IT服务体验。我们的主营业务包括IT维保服务、IT人员驻场服务、专业支持服务、云原生服务等。创新方案包括但不限于基于AR技术的远程协作系统、基于loT技术的IT资产管理系统、基于AI技术的智能云仓和智能备件柜等。仁科在电信、金融、政府、互联网、能源、交通、制造等行业耕耘多年,积累了大量成功案例,已经为中国移动、中国联通、中国电信、中国银联、中国银行、华夏银行、民生银行、农商行、中石油、中石化、中国邮政、国家电网、五矿集团、中央电视台、京东、美团、字节跳动、公安部、知识产权局、海关总署、应急管理部、食药监局、国税总局、新奥能源、郑州日产、松下电器等全国范围内500多家大中型政企客户提供服务,年服务设备数量超过15万台,连续五年业务复合增长率超过32%。仁科是华为、浪潮、联想、IBM、DELL、思科、日立、Netapp、VMware、新华三、深信服、中科曙光、希捷、超聚变、麒麟、统信等三十余家主流IT原厂和新兴信创厂商的业务合作伙伴,拥有丰富的技术专家资源和覆盖全国500多个城市的现场服务实施能力,以及完善的服务管理体系,已获得IS09001、IS027001、IS020000、IS014001、IS023001、IS045001、ITSS运维成熟度二级、ITSS云服务、CCRC、3A信用等级等认证。基于“值得每个客户安心托付”的专业交付体系和“持续创造客户价值”的先进服务理念,仁科的知名度和美誉度不断提升。2021年,仁科先后被ITSS、赛迪顾问、艾瑞咨询、BP商业伙伴等权威机构和知名媒体授予“2021数据中心运维服务10强企业”、“2021年中国数字化智能运维年度领军企业”、“2021电信行业数字化应用优秀案例”、“2021年企业IT服务供应链数据中心运维服务标杆企业“等荣誉。我们将不懈努力,持续打造以用户价值为根本、以合作伙伴为基石、以技术创新为动力的IT服务新生态。
公司主页