更新于 1月21日

大连罗斯福广场-会员中心客服

4000-5000元
  • 大连沙河口区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服倒班制
岗位职责:
1、 负责会员积分审核,确保积分的准确性和及时性。
2、 负责会员礼品、礼券等的管理、核对与发放,确保准确、及时,保障会员权益兑现。
3、 主动服务会员,处理咨询、问题、投诉等,提升会员满意度。
4、 参与会员活动推广、执行,引导会员参与积分,提升活动参与度与复购率。
5、 协助进行会员数据基础分析,为营销策略提供支持。
6、 完成上级交办的其他相关工作。
职位要求:
1、 35岁以下,大专及以上学历。
2、 有客服、会员运营、用户运营或相关岗位经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。
3、 具备一定的数据收集及分析能力,熟练运用办公软件。
4、 形象较好,工作热情主动,沟通协调能力强。
工作时间:早晚班倒班,晚班到21:30,若不能接受工作时间要求,请勿投递!
职位福利:七险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、采暖补贴、带薪年假、定期体检,节日购物卡,发放工装工鞋工袜。

工作地点

大连市沙河口区西安路139号天兴罗斯福购物中心

职位发布者

王女士/人事主管

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公司Logo大连晟际物业管理有限公司
大连罗斯福广场,是2005年1月正式开业的大连著名商业地产项目,集合多种业态融入购物、餐饮,休闲,娱乐、文化、教育、服务等为一体的国际化SHOPPING MALL。以国际化先进的经营管理理念繁荣来带动大连复合型的商业发展。企业为员工提供良好的发展平台,并注重人才的培养和储备。为适应购物中心快速发展需要,满足其经营、管理创新人才需求,在此招聘各专业精英,共谱未来事业。
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