大连罗斯福广场-会员中心客服

岗位职责：
1、 负责会员积分审核，确保积分的准确性和及时性。
2、 负责会员礼品、礼券等的管理、核对与发放，确保准确、及时，保障会员权益兑现。
3、 主动服务会员，处理咨询、问题、投诉等，提升会员满意度。
4、 参与会员活动推广、执行，引导会员参与积分，提升活动参与度与复购率。
5、 协助进行会员数据基础分析，为营销策略提供支持。
6、 完成上级交办的其他相关工作。
职位要求：
1、 35岁以下，大专及以上学历。
2、 有客服、会员运营、用户运营或相关岗位经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。
3、 具备一定的数据收集及分析能力，熟练运用办公软件。
4、 形象较好，工作热情主动，沟通协调能力强。
工作时间：早晚班倒班，晚班到21:30，若不能接受工作时间要求，请勿投递！
职位福利：七险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、采暖补贴、带薪年假、定期体检，节日购物卡，发放工装工鞋工袜。