cqe客户质量工程师

岗位职责：
1.客户投诉处理：主导客户质量投诉的接收、分析与闭环，制定纠正/预防措施（CAPA），跟踪验证效果，降低重复投诉率。
2.质量问题沟通：作为客户与公司内部（生产、研发、供应链等）的质量对接人，同步问题进展，协调资源解决争议，维护客户关系。
3.数据分析与改进：定期统计客户质量数据（如PPM、退货率），识别质量趋势，推动内部流程优化，提升产品满足客户要求的能力。
4.客户质量支持：参与客户现场审核、样品确认或质量协议签订，提供必要的质量文件（如检验报告、FMEA），确保产品符合客户标准。
5.有新能源汽车电池盒箱体经验优先
任职要求：
1.学历与经验：大专及以上学历，理工科（机械、电子、材料等）背景，1-3年以上制造业客户质量或品质管理相关电池盒箱体经验。
2.专业能力：掌握质量管理工具（如8D、5Why、FMEA、SPC），熟悉ISO9001等质量体系，具备基本的产品检测或工程图纸解读能力。
3.软技能：优秀的沟通协调与问题解决能力，能承受客户压力