更新于 2月5日

电商客服

4000-5000元
  • 玉溪红塔区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务快速消费品
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作地点

玉溪红塔区猫哆哩(集团)食品有限责任公司

职位发布者

陆江丽/人力资源部经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo云南猫哆哩集团食品有限责任公司
云南猫哆哩集团创办于1991年,年生产能力达3万多吨,是一家集原料种植,产品研发、生产、销售为一体的国家级农业龙头企业。公司依托大山丰富的酸角、西番莲、滇橄榄、酸多依、滇山楂、滇刺枣等特色林果资源,对其进行综合开发利用。公司始终秉承老派云南作风,不断研发新技术,坚持不会化学添加的研发理念,让好水果换一种方式走出大山,产品涵盖果糕、果泥、果汁饮料、浓缩汁、调料汁、罗望子多糖胶、益生菌等板块,为消费者提供“天然绿色、健康营养、时尚美味”的绿色食品,打造了“猫哆哩”中国驰名商标,产品销售遍布全中国,并出口东南亚国家和地区。经过35年发展,公司已实现酸角全产业链的布局和产业化。公司有极强的科研创新和产品创新能力,科研技术达世界领先水平,采用低温冷榨、低温杀菌、分子重组、保香护色等技术,最大限度保留了水果的营养成分,产品坚持不添加香精、色素、防腐剂、人工合成甜味剂,为消费者呈现水果本真的色香味。公司拥有专利170余件,其中发明专利22项,实用新型专利24项,近三年发表论文33篇,其中SCI收录24篇。近五年,承担省市级科技项目8项,参与/主持国家标准3次,制定企业标准10项,注册商标300余件。拥有国家A级绿色食品24个,位居云南省前列。公司先后荣获国家级农业龙头重点企业、国家级高新技术企业、国家级科技型中小企业、中国驰名商标、中国最美绿色食品企业、云南省专利奖一等奖、云南省绿色食品“20佳创新企业”、云南省科普基地、云南省知识产权优势企业、云南省专精特新“小巨人”企业、云南省农业科技示范园、云南省农产品精深加工科技型企业、云南省成长型中小企业、云南省农产品生产先进集体、云南省节水型企业等荣誉;获批国家级博士后科研工作站、云南省特色林果应用技术重点实验室、云南省企业技术中心、艾连中专家工作站、吴艳专家工作站、沙毓沧专家工作站、段曰汤专家工作站、史亮涛专家工作站等科研平台。聘中国工程院院士朱蓓薇担任公司首席科学家,并联合成立云南营养健康特色食品研究院。猫哆哩集团以“科技驱动产业升级”为核心战略,构建了院士领衔、多学科交叉、产学研深度融合的科研人才体系,形成了从基础研究到产业化落地的全链条创新生态。集团将持续发挥农业产业化国家重点龙头企业平台优势,贯彻新发展理念,融入新发展格局,为促进乡村全面振兴和推动农业农村产业化发展贡献力量。
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