职位描述
物业管理
岗位内容：
1、协助项目经理完成项目计划和进度安排，跟踪项目执行情况并进行记录；
2、协助制定项目年度/月度计划，监督工作进度及服务质量；
3、收集分析运营数据，定期提交工作报告并提出优化建议；
4、协调各部门（客服、安保、工程等）确保服务流程高效运行；
5、处理业主投诉，组织客户拜访及满意度调查；
6、管理业主档案，督办入住、装修手续及合同签订；
任职要求：
1、专科及以上学历，2-4年物业管理经验；
2、熟悉物业法律法规、服务流程及安全标准；
3、沟通协调能力强，能高效对接业主、团队及外部单位；
4、具备团队管理能力和亲和力，擅长解决突发问题。
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