国际商务物流专员

专业知识技能：
1、物流流程管理：熟悉国际物流的各个环节，包括货物的运输、仓储、报关、清关等流程。能够合理规划货物的运输路线和方式，选择合适的运输工具和物流供应商，确保货物按时、安全地到达目的地。
2、国际贸易知识：了解国际贸易的基本规则和流程，掌握贸易术语、合同条款、支付方式等相关知识。能够根据贸易合同的要求，安排货物的运输和交付，处理贸易过程中的各种问题。
3、报关清关知识：熟悉各国的海关法规和报关程序，掌握报关单的填写、申报资料的准备以及海关查验、征税等环节的操作要点。能够协助客户或代理报关行完成货物的报关清关手续，确保货物顺利通关。
4、物流信息技术：熟练使用物流信息系统，如仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、报关系统等，能够录入、查询和分析物流相关数据，实现物流信息的实时跟踪和管理。同时，要掌握办公软件的操作，如 Excel、Word 等，用于制作物流报表、文档等。
沟通协调技能
1、内部沟通：与公司内部的销售、采购、客服等部门保持密切沟通，及时了解客户需求和货物信息，协调各部门之间的工作，确保物流服务的顺利进行。例如，与销售部门沟通了解客户对货物交付时间的要求，与采购部门协调货物的采购进度和交货时间。
2、外部沟通：与供应商、货代、船公司、航空公司、报关行、海关等外部机构进行有效的沟通和协调。能够与供应商协商货物的运输安排和交货时间，与货代或船公司预订舱位，与报关行沟通报关事宜，解决物流过程中的各种问题。
3、客户沟通：与客户保持良好的沟通，及时向客户反馈货物的运输状态和交付情况，解答客户的疑问和投诉。能够根据客户的需求，提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度。