职位描述
危机客诉处理经验普通话标准流利电话客服装饰装修建材
岗位职责：
4、负责与售后安装维修师傅的工作协作。有效解决客户问题，避免中差评、投诉纠纷单，提升客户的满意度。
该岗位不存在任何销售性质！！！
1、负责400售后电话的接听解答，回答会员的提问，及时的回复，提升转化率:
2、负责售后回访工作，解决客户试用过程中遇到的问题
3、负责售后的商户对接、退换货、发货超时、派签及揽收超时服务请求订单、未付款订单、中差评处理，提升店铺评分; 4、负责与售后安装维修师傅的工作协作。有效解决客户问题，避免中差评、投诉纠纷单，提升客户的满意度。
【任职要求】
1、年龄25-35岁，大专以上学历，有相关客服经验者优先录用;
2、性格活泼开朗、思维敏捷、心理素质良好,具良好语言表达能力，有团队协作意识；
3、 有耐心、有亲和力，有抗压能力，说话声音悦耳，有生活经验
上班时间：9:00-6:00 大小休 工资4K 该岗位不存在任何销售性质！！！
职位福利：节日福利、五险一金、定期团建、全勤奖、多次晋升机会
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