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酒店前台接待

3000-5000元
  • 威海荣成市
  • 1年以下
  • 初中及以下
  • 全职
  • 招2人

职位描述

经济型酒店民宿包吃包住免费工装五险一金夜班补贴
岗位职责
1. 为客人办理入住手续,包括验证身份、登记信息、分配房间、收取押金、提供房卡等。同时,负责办理退房手续,核实住宿费用,确保所有费用正确无误。
2. 礼貌地接听来自客人、内部部门或其他方面的电话。对于客人的请求或问题,给予及时、友好的回应,并尽力满足其需求。
3. 负责遗留物品的保管工作。
4. 协助维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息。
5. 时刻关注顾客休息区饮品以及易消耗品的补充情况,顾客有需要及时响应并热情服务。
6. 积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性。
7. 认真做好每班未完成工作的交接。
8. 完成领导交予的其他工作。
工作时间
白班:8:30-20:30
夜班:20:30-次日8:30
一周两天白班,两天夜班,两天休息,夜班有有夜班补贴,缴纳五险一金
部门工作氛围轻松,一年一晋升,晋升机会多,部门团建、部门培训
晋升通道:员工-前厅领班-前厅主管-前厅经理助理-前厅副经理-前厅经理
岗位要求
1. 身高164cm以上,学历不限,性别不限,有经验者优先。
2. 具备服务意识,熟练使用办公自动化设备,电脑办公软件。
3. 具备良好的沟通能力,负有责任心,性格开朗,具有亲和力,普通话标准。
4. 良好的团队合作能力,具有责任心,工作积极主动。
5. 善于处理突发状况。
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工作地点

威海荣成市荣成那香海人假日酒店

职位发布者

庄女士/人事

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公司Logo山东万恒置业投资有限公司
山东万恒置业投资有限公司成立于2011年,为南京明月集团全资子公司,是一家集房地产开发与经营、物业管理、基础工程建设等于一体的多元化民营企业。公司以“对社会负责、对客户负责、对员工负责、对企业负责”为企业文化,以“以人为本、以才为本;德才兼备,以德为先”为人才观,现有员工近千人。山东万恒置业投资有限公司传承明月集团“建筑幸福生活”的经营理念,发运运营的那香海国家AAAA级景区,集大海、沙滩、温泉、海岛、森林、天鹅湖六大稀缺资源于一体,产业板块涉及地产开发、旅游度假、养生康养、酒店餐饮等,每年接待游客近百万人次。2018年,公司荣获“威海市财税贡献50强”企业荣誉称号,2019年获批山东省服务业特色小镇培育单位。 2020年,那香海深度聚焦“大健康+旅游度假”产业,细分八大产业体系,规划六大功能板块,全方位构建旅游度假、养生康养、教育研学三大目的地,建设一座“生命、生态、生产、生活”全面协调发展的幸福梦想之城。现因公司项目大力开发建设,诚邀社会精英共同参与,共同努力,共创未来。联系地址:山东省威海市荣成市港西镇环海大道6699号(那香海国家4A级景区)。
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