售后技术支持

售后技术支持岗（3类方向）
核心工作内容：
一、测试与研发：参与新设备（印花机，广告机，网带机，平板机，白墨机）调试、测试，收集问题；将调试收集的数据问题用于机器的改款，升级迭代，从而使得产品在打印精度和速度方面得到优化与提升。
二、售后技术支持：
1.线上（电话/远程）或线下（现场）协助经销商和客户进行新装机，排查、解决设备故障；
2.培训经销商和客户使用、维修设备，讲解操机流程和保养方法；
3.定期回访客户，记录反馈，提升满意度。
三、销售支持（部分方向）：陪同区域销售经理对该地区的终端厂家进行调研，摸爬，了解竞争对手的设备优缺点，了解终端客户群体对设备的需求的调研，从而能更好地完成销售和产品的推广工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，机械、自动化等相关专业优先，专业不限（部分方向需3年以上机器售后/技术经验）；
2.有机械或售后经验者优先，无本行业经验可接受（小白友好）；
3. 沟通能力强、情商高，愿意与人打交道，有上进心；
4. 能适应短期出差；
5. 英语四级优先;
我们提供：
1.工作时间8:30-18:00，中午12:00~1:30休息，大小周，春节假期约14天；
2.包吃两餐、提供周转房宿舍，五险一金、年终奖；
3. 老带新培训，提升技术能力；
4.下午茶、聚餐、旅游、生日会、节日福利等团建活动；
5. 远程一面（路程远者），所有面试均反馈结果。