更新于 3月29日

前台教务老师

4000-8000元
  • 杭州西湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

前台接待客服咨询教务管理
工作职责:

1、管理所带班级学员的请假、补课,排课等事项;

2.负责校区前台对学生家长的接访、咨询与报名工作;

3、学员的续费工作及家长口碑转化工作;

4、及时和学员、家长、教师进行沟通,处理各种纠纷与投诉事件;

5、协调解决校区学员教学或维护工作中出现的问题;

6、及时做好学员回访,统计,管理,维护,报名等基础工作;

7、定期进行数据统计汇总(考勤、业务数据等);
8、与所有任课老师协作课下学员安全管理并与家长及时沟通学员情况
9、统筹管理校区日常工作人员调配与日常管理
10、其他日常行政类工作。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,具有一定的同行业从业经验;
2、热衷托管培育工作,了解托管培训行业的服务要求;
3、具有亲和力,工作认真负责,有较强的人际协调沟通能力;
4、服务意识强,熟练办公软件的操作,有相关经验者优先;
5、有一定的组织管理能力,团队合作精神。

6、有同行业2年以上经验优秀者入职即可转正,享受所有福利。

职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、交通补助、餐补、房补、通讯补助、弹性工作

工作地点

杭州西湖区紫荆花路386号紫荆大厦108门店小荷伢儿

职位发布者

李女士/管理

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公司Logo杭州小荷伢儿文化艺术培训有限公司
杭州小荷伢儿(原名小荷教育)于2011年初创立,是集幼小学生托管、写字入门、软(硬)笔书法、象棋、围棋、少儿创意绘画等为一体的专业培训机构,为中国特色托管百强教育机构,中华文化促进会社会艺术水平考级定点机构,中国美院考级中心指定软硬笔书法等级考试考点。原址办公已逾十年,软硬件条件已不能满足当前需要。新址于2021年4月8日全面启用,精致的装修,优美的环境,全新的教学设备,为新老学员创造愉悦、舒适的学习氛围。公司电话:87352713 87381219
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