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物业客服管家(古镇)

5000-6000元·13薪
  • 中山
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服
岗位职责
1、负责所管理区域内管理费的催缴及满意度 ;
2、负责客户投诉与建议的接待、记录、转达或报告以及跟进与回访;
3、公共维修事务 系统设备的跟进、检查、维修和落实,做好与业户的沟通和协调工作;
4、业户沟通工作,上门家访、电话访问
5、完成上级安排的其他任务。
岗位要求
1、物业管理、市场营销、旅游/酒店管理等专业,具有良好的服务意识,大专以上学历;
2、具有良好的沟通能力、组织能力、应变能力及抗压能力;
3、熟练使用办公软件。
工作福利
包午餐和住宿;五险一金 (实习生购买意外险)月休6-8天;高温补贴;节日福利;员工活动等
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工作地点

保利和光尘樾中山和光雅苑物业服务中心

职位发布者

黎女士/人事经理

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公司Logo保利物业服务股份有限公司东莞分公司
保利物业服务股份有限公司( 06049.HK),简称保利物业,于 1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至 2022年底,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的210个城市,在管面积达5.76亿平方米,品牌价值逾200亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。广东保利粤湾物业服务有限公司隶属保利物业服务股份有限公司,在职员工两千五百余人,主要负责保利发展在粤东区域开发项目的物业管理服务工作。目前在管项目有100余个,管辖地区包括东莞、中山、珠海、惠州、汕头、汕尾、深圳、河源、梅州、揭阳、江门等。
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