客户服务岗

岗位职责：
1、负责公司期货经纪业务账户管理工作，包括但不限于境内外客户账户开销户复核、客户信息维护、客户档案管理、客户数据分析等。
2、负责各类系统权限维护及设置工作。
3、负责受理客户热线电话，及时解决客户提出的各类问题。
4、负责指导公司各业务部门账户管理工作的具体实施，修订业务指南、客服问题库的整理与更新、合同及制度修订、定期组织业务培训等。
5、反洗钱相关业务：信息审核、客户证件有效期管理等。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，金融、经济等相关专业者优先。
2、具有相关工作经验、熟悉期货规则，拥有期货从业资格证者优先。
3、熟练使用办公软件，能够运用数据分析工具和方法对客户数据进行分析和处理。
4、工作责任心强，严谨细心，善于沟通，具有团队合作精神，有较强的学习能力和抗压能力。