更新于 2月27日

服务顾问

1-1.5万
  • 北京大兴区
  • 3-5年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车维修4S店售后汽车理赔事故外拓销售开拓备件管理咨询接待汽车研发/制造新能源汽车汽车4S店/经销商
岗位职责
在公司领导和部门领导的管理下,按时保质保量地完成公司下达的各项任务目标.
1.参加部门/小组早会/周例会
2.按照业务流程和业务标准服务接待客户
3.销售配件、工时、精品附件和保险
4.客户关系维系,预约客户,跟踪回访客户
5.根据故障情况确定最优维修方案
6.维修车辆进度跟进,整体质量把关
7.零部件的查询与报价
8.维修客户投诉的初步应对和处理
9.前台的5S管理、实施
完成上级主管安排的其它阶段性重点工作和临时任务
任职要求
1、汽车相关知识、服务营销知识(消费行为学,谈判技巧)
2、需要熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程,3年以上服务顾问经验
3、具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧;具备较强的风险意识和很强的服务意识.
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期团建、通讯补助、出差补贴、员工食堂、团队气氛活泼
职位亮点:高薪、带薪年假、五险一金、生日会节日礼物

工作地点

大兴区北京易豪汽车销售服务有限公司

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo山东富豪汽车销售集团有限公司
山东富豪汽车销售集团有限公司(以下简称“富豪集团”)成立于2009年,是一家以汽车服务业为主导产业的综合性股份制集团。现有员工1100余人,资产规模达十余亿,经营规模超过50亿元,长期服务的忠诚客户群体规模超过10万,是山东省十大影响力汽车销售集团,山东省消费者最满意汽车销售集团。中汽协、全国工商联中国双百强汽车经销集团。在集团温董事长的带领下,通过十余年励精图治、厚积薄发,集团经营规模、市场结构、事业布局、运营管控多方面不断突破,快速成长为包含汽车销售服务、酒店餐饮服务、机械销售服务为一体的综合性股份制集团。山东富豪汽车销售集团拥有丰富的豪华汽车品牌服务经验。自2009年在山东省成立第一家沃尔沃专营店以来,通过十余年励精图治,厚积薄发,已经在山东省内建立了完善、健全的汽车销售服务网络,拥有沃尔沃、smart、一汽—大众、领克、奔腾、捷达等汽车品牌的授权销售服务网络,是沃尔沃汽车在中国的前五大经销商,长江以北综合实力最强的经销商之一。2020年,富豪集团开始拓展省外网络,并陆续登陆北京、天津等核心城市,已形成了13城34店的汽车销售服务网络规模。2021年12月,山东富豪集团喜获smart品牌山东鲁西区域代理权,正式进军新能源汽车行业的经营。经营板块日趋完善,集团发展进入全新领域。香都酒店是富豪集团旗下以野生海鲜及地方特色菜为主的高端餐饮连锁酒店。高端商务宴请亦或是挚友相聚,让您在此得到“以人为尊”的尊贵享受。集团旗下的山东正阳机械电气有限公司,业务遍布华北各大发电厂、核电站、化工厂、冶金厂及汽车制造行业,已成为山东省内最大的过滤器和流体净化设备供应商。 15年来,富豪集团坚持立足齐鲁,“勤思敏行、追求卓越”的核心价值观引领着富豪集团在人才塑造、产业整合、经验积累等方面走在了国内综合性股份制集团前列,展望未来,富豪奋斗者将依然秉承“诚信立业、创新致远”的经营理念,更加自信地迎接挑战,强化企业文化建设、创新整体战略布局,紧随时代潮流发展,为创百年富豪企业打下坚实的基础。
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