薪资福利
职位描述
2.负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定。
3.负责制定激励政策,最大限度地调动维修中心人员工作积极性,争创最好的经济效益。
4.负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划,组织实施和落实。
5.负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理,并向上级汇报。
6.负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。
7.负责服务好每一个客户,以“客户为中心”体现“服务提升价值”。
8.负责建设一支高效、敬业、协调、战斗力强的团队。
9.完成上级安排的其他工作
[任职要求]
2、具备3年以上售后服务领域管理工作经验
3、具备一定的汽车专业技术知识,熟悉售后服务业务流程
4、熟悉汽车行业市场,对竞争对手有一定的了解
5、具备良好的微软Office软件操作能力
6、具有良好的领导力、人员管理能力、沟通能力、人际交往能力
工作地点

工作地点

公司信息
公司介绍
山东富豪汽车销售集团有限公司(以下简称“富豪集团” )成立于2009年,是一家以汽车服务业为主导产业的综合性股份制集团。现有员工1100余人,资产规模达十余亿,经营规模超过50亿元,长期服务的忠诚客户群体规模超过10万,是山东省十大影响力汽车销售集团,山东省消费者最满意汽车销售集团。中汽协、全国工商联中国双百强汽车经销集团。 在集团温董事长的带领下,通过十余年励精图治、厚积薄发,集团经营规模、市场结构、事业布局、运营管控多方面不断突破,快速成长为包含汽车销售服务、酒店餐饮服务、机械销售服务为一体的综合性股份制集团。 山东富豪汽车销售集团拥有丰富的豪华汽车品牌服务经验。自2009年在山东省成立第一家沃尔沃专营店以来,通过十余年励精图治,厚积薄发,已经在山东省内建立了完善、健全的汽车销售服务网络,拥有沃尔沃、smart、一汽—大众、领克、奔腾、捷达等汽车品牌的授权销售服务网络,是沃尔沃汽车在中国的前五大经销商,长江以北综合实力最强的经销商之一。2020年,富豪集团开始拓展省外网络,并陆续登陆北京、天津等核心城市,已形成了13城34店的汽车销售服务网络规模。2021年12月,山东富豪集团喜获smart品牌山东鲁西区域代理权,正式进军新能源汽车行业的经营。经营板块日趋完善,集团发展进入全新领域。 香都酒店是富豪集团旗下以野生海鲜及地方特色菜为主的高端餐饮连锁酒店。高端商务宴请亦或是挚友相聚,让您在此得到“以人为尊”的尊贵享受。集团旗下的山东正阳机械电气有限公司,业务遍布华北各大发电厂、核电站、化工厂、冶金厂及汽车制造行业,已成为山东省内最大的过滤器和流体净化设备供应商。 15年来,富豪集团坚持立足齐鲁,“勤思敏行、追求卓越”的核心价值观引领着富豪集团在人才塑造、产业整合、经验积累等方面走在了国内综合性股份制集团前列,展望未来,富豪奋斗者将依然秉承“诚信立业、创新致远”的经营理念,更加自信地迎接挑战, 强化企业文化建设、创新整体战略布局,紧随时代潮流发展,为创百年富豪企业打下坚实的基础。
工商信息
认证资质
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