更新于 1月12日

售后技术员

7000-9000元
  • 常州武进区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车零部件
1.收集客户反馈的产品质量问题,对其进行原因分析并制定客户端紧急预案;
2.市场不良统计、跟踪,建立清单并进行有效管理;
3.统计每月客户退回三包件数量,进行复检,分析原因、对策制定,每月月底最后一天具统计分析报告;
4.售前件、三包件的索赔申诉处理;
5.为客户提供技术支持,主机厂抱怨对应,终端市场及4S店异常处理;
6.定期出差客户进行质量状况沟通;
7.应对客户审核;
职位要求
1.质量客诉工作经验3年以上,汽车行业客诉质量工作经验优先,完成对不良品的分析以及8D报告的作成;
2.熟练操作办公软件(WPS、PPT等)有一定的文字编辑功底;有驾驶证;
3.有协调能力、沟通能力、分析和解决质量问题的能力、有一定的抗压能力;
4.沟通能力强,能够进行较为深入的交流,有一定的影响力且心里素质强;
5.适应长期出差(每月20天以上)。

工作地点

常州武进区尼得科凯宇汽车电器(江苏)有限公司

职位发布者

王虹/人事主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo尼得科凯宇汽车电器(江苏)有限公司
尼得科凯宇汽车电器(江苏)有限公司,是在原江苏凯宇汽车电器有限公司基础上成立的中外合资公司。位于常州市戚墅堰经济开发区。我公司是一家专业从事汽车电机电器的研发和制造,产品涉及各种车辆用热交换系统的散热器冷却风扇,空调蒸发风机,EPS(电动助力转向系统)电机。凭借先进的专业技术和团结奋进的企业精神,公司现已成为国内汽车电器配套的知名企业。目前公司产品配套的汽车品牌有:一汽、东风、长安、江铃、昌河铃木、华晨、奇瑞、哈飞、江淮、北汽福田等,部分产品出口美国、欧洲等国家和地区。目前公司已经进入了迅速发展的快车道,2016年销售额达到3亿元以上,现有员工约600名,公司秉着“人才第一”的宗旨,提供全面的培训,为公司打造坚实的人才基础。在公司发展壮大的过程中,我们更需要有识之士的加盟和支持。在凯宇这个舞台上可以真正实现您的梦想和价值。我们正虚位以待,热忱期待您的加盟!
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