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奔驰售后前台主管—青海之星

1-1.2万
  • 西宁城东区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车客诉处理4S店
青海之星汽车有限公司,是一家专门从事梅赛德斯-奔驰汽车销售与服务的公司。 公司位于西宁市昆仑东路36号东川工业园区,公司占地近11亩,建筑面积达4200多平方米。内设客户休息区、精品展示区、汽车展示区、交车区、售后维修区、办公区等。
利星行汽车向来欣赏那些会工作也会生活的人士,在利星行汽车,如果你对自己的工作报以和自己兴趣爱好同等的热情、激情与耐心,并且将我们的顾客放在你所做的任何事情的核心位置,那么,我们真诚地欢迎你加入利星行,成为利星行汽车的一份子。我们将为您提供系统的培训机会、完整的职业生涯规划、具有竞争力的薪资福利以及颇具潜力的事业发展机会!
工作职责:
1.编制并下达阶段工作计划,检查售后服务及接待工作;
2. 配合处理车辆进厂后突发事件,确保各项任务目标达成;
3. 收集竞品服务营销信息,整理车辆维修后的质量和服务问题,及时协调解决问题,改善服务策略;
4. 加强客户保留、客户数据和档案管理工作,定期提供客户分析报告,发掘潜在销售机会;
5. 管理并组织服务顾问开展培训与学习。
任职资格:
1.大专以上学历;
2.具备5年以上汽车服务顾问工作经验,2年以上汽车服务顾问主管工作经验;
3.乘用车驾驶执照(手动档及自动档);
4.基础的微软Officer软件操作能力;
5.相关经验丰富者可适当放宽上述要求。
福利保障:
1.五险一金;
2.入职即可学习奔驰品牌的标准化课程体系,在这里收获更多的专业知识及提升更高业务技能;
3.带薪年假,免费午饭。
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工作地点

西宁城东区青海之星汽车有限公司

职位发布者

张女士/招聘

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利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一,经过数十年的发展,已成为中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。作为奔驰的经销商和战略合作伙伴,利星行汽车专注传承奔驰品牌的精神和价值,用真诚和激情的卓越服务,长久地伴随客户,踏实地耕耘中国市场,并以务实的行动来回馈中国社会。目前,利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。截至2021年9月,利星行汽车业务网点在中国大陆地区的经销与售后服务网点达185家,分布在全中国86个城市,拥有超过百万客户。利星行汽车旗下有来自国内国外资深的汽车营销管理职业经理人,其国际化的背景和丰富的从业经验保证了利星行汽车能够以前瞻性的视角、高效率的运营和创新性的思维为客户和合作伙伴提供高价值的服务。在不断推进业务发展的同时,利星行汽车积极履行企业社会责任,实践其对中国社会的承诺。在“星耀未来惠泽桃李”的公益主张下,利星行汽车在资助青少年成长和教育、扶助青少年弱势群体方面做出了卓越贡献。截至目前,全国已经有33所利星行希望学校。利星行汽车将一如既往,以优秀的服务满足中国客户需求,致力于成为中国消费者的卓越选择、中国汽车流通行业的卓越合作伙伴。
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