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奔驰服务顾问-枣庄之星 (MJ005206)

5000-10000元
  • 枣庄薛城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修4S店汽车保养
枣庄之星汽车销售服务有限公司是利星行汽车的成员企业之一。公司成立于2015年4月17日,位于枣庄市高新区张范镇,是梅赛德斯—奔驰指定授权经销商,本店采用梅赛德斯-奔驰“星徽”理念设立,集新车销售、售后维修服务、二手车交易置换、原厂零配件供应为一体,紧邻市中区与新城商业圈中心,交通十分便利,在这里,汇集了梅赛德斯—奔驰各款经典名车,并执行奔驰全球统一的服务核心流程和服务标准,让客户亲身体会无微不至的尊贵服务。如果你对自己的工作报以和自己兴趣爱好同等的热情、激情与耐心,那么,我们真诚地欢迎你加入枣庄之星团队,成为利星行汽车的一份子。我们将为您提供系统的培训机会、完整的职业生涯规划、具有竞争力的薪资福利以及颇具潜力的事业发展机会!
岗位职责:
1、进行车辆检查及故障判断,必要时安排车间技师协助或安排试车;
2、建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、向客户解释保修及善意索赔范围;
4、积极筹划进一步的售后服务及产品;
5、快速、真诚处理权限内的客户投诉,迅速上报权限外的客户投诉;
6、定期参加培训,掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件,提高自身服务技能
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工作地点

薛城区枣庄之星汽车销售服务有限公司

职位发布者

朱女士/Recruiter

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利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一,经过数十年的发展,已成为中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。作为奔驰的经销商和战略合作伙伴,利星行汽车专注传承奔驰品牌的精神和价值,用真诚和激情的卓越服务,长久地伴随客户,踏实地耕耘中国市场,并以务实的行动来回馈中国社会。目前,利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。截至2021年9月,利星行汽车业务网点在中国大陆地区的经销与售后服务网点达185家,分布在全中国86个城市,拥有超过百万客户。利星行汽车旗下有来自国内国外资深的汽车营销管理职业经理人,其国际化的背景和丰富的从业经验保证了利星行汽车能够以前瞻性的视角、高效率的运营和创新性的思维为客户和合作伙伴提供高价值的服务。在不断推进业务发展的同时,利星行汽车积极履行企业社会责任,实践其对中国社会的承诺。在“星耀未来惠泽桃李”的公益主张下,利星行汽车在资助青少年成长和教育、扶助青少年弱势群体方面做出了卓越贡献。截至目前,全国已经有33所利星行希望学校。利星行汽车将一如既往,以优秀的服务满足中国客户需求,致力于成为中国消费者的卓越选择、中国汽车流通行业的卓越合作伙伴。
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