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售后服务经理-西安之星

1.5-2万
  • 西安未央区
  • 经济技术开发区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店
岗位职责
  1. 完成经营指标任务
  2. 提升客户满意度
  3. 优化流程,提升工作质量
  4. 团队管理
岗位要求:
  1. 大专及以上学历,汽车工程、机械、企业管理等相关专业优先
  2. 5年以上汽车行业工作经验,3年以上汽车经销商售后服务领域管理工作经验
  3. 精通汽车售后服务全业务流程及经营管理
  4. 熟悉汽车行业市场,有一定的竞品敏感度
  5. 具备完备的商业管理知识,包括市场知识和财务控制知识;
  6. 具备完备的产品知识,熟悉梅赛德斯-奔驰品牌标准、售后服务流程和厂家系统;
  7. 具备一定的汽车专业技术知识,熟悉售后服务业务流程;
  8. 持有有效中国驾驶执照(C1及以上),熟练驾驶且无不良行驶记录

工作地点

未央区西安之星奔驰(西安之星4s店)

职位发布者

孟岩/招聘经理

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利星行汽车是最早在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一,经过数十年的发展,已成为中国汽车流通行业著名的汽车经销商集团。作为奔驰的经销商和战略合作伙伴,利星行汽车专注传承奔驰品牌的精神和价值,用真诚和激情的卓越服务,长久地伴随客户,踏实地耕耘中国市场,并以务实的行动来回馈中国社会。目前,利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。截至2021年9月,利星行汽车业务网点在中国大陆地区的经销与售后服务网点达185家,分布在全中国86个城市,拥有超过百万客户。利星行汽车旗下有来自国内国外资深的汽车营销管理职业经理人,其国际化的背景和丰富的从业经验保证了利星行汽车能够以前瞻性的视角、高效率的运营和创新性的思维为客户和合作伙伴提供高价值的服务。在不断推进业务发展的同时,利星行汽车积极履行企业社会责任,实践其对中国社会的承诺。在“星耀未来惠泽桃李”的公益主张下,利星行汽车在资助青少年成长和教育、扶助青少年弱势群体方面做出了卓越贡献。截至目前,全国已经有33所利星行希望学校。利星行汽车将一如既往,以优秀的服务满足中国客户需求,致力于成为中国消费者的卓越选择、中国汽车流通行业的卓越合作伙伴。
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