售前产品经理

一、职位描述​
1.客户需求沟通与分析：深入一线，围绕客户与合作伙伴进行高频次沟通，精准了解客户在安全防护、云计算应用等场景下的业务需求与痛点，及时、准确地反馈客户需求至公司内部相关部门。​
2.产品价值与功能展示：熟练掌握深信服安全和大云产品的核心价值、功能特性及技术优势，通过专业的产品演示、方案讲解，在客户现场向不同层级决策者（从技术负责人到企业高管）生动展现产品如何解决客户实际问题，提升客户对产品的认知与认可。​
3.解决方案定制与输出：结合客户需求与产品特点，协同公司技术团队，为客户定制个性化的产品解决方案，撰写详细的解决方案文档，并向客户进行专业解读，确保方案契合客户业务目标。​
4.客户培训与技术支持：为客户提供产品使用培训与技术指导，帮助客户掌握产品操作方法与应用技巧；及时响应客户在产品使用过程中的疑问与技术问题，协调公司资源提供有效的技术支持，保障客户顺利使用产品。​
5.客户关系维护与拓展：持续跟进客户，维护良好的客户关系，定期收集客户对产品和服务的反馈与建议，挖掘客户潜在需求，推动产品二次销售或拓展新的合作机会；协助销售团队完成销售目标，为客户提供全生命周期的产品服务支持。​
二、任职要求​
1.接受蒙东地区常驻/鄂尔多斯常驻（本地或接受出差均可）。
2.有 1 - 3 年产品相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑。有安全或云计算行业产品推广、客户服务经验者优先。​
3.对深信服安全和大云产品有一定了解，熟悉信息安全、云计算领域的基础知识与行业动态，能够快速学习并掌握公司产品的详细信息。​
4.具备出色的沟通表达与演示能力，能够清晰、准确地向客户传递产品价值与技术内容，擅长在不同场合进行产品演示与方案讲解。​
5.良好的客户服务意识与问题解决能力，能够耐心倾听客户需求与反馈，快速响应客户问题，并协调资源解决客户遇到的困难。​
6.较强的逻辑思维能力与方案撰写能力，能够根据客户需求制定合理、可行的产品解决方案，并输出专业的解决方案文档。​
7.具备团队协作精神，能够与销售、技术等部门紧密配合，共同推进客户项目落地；适应出差，能够满足一线客户服务的工作需求。