人力客服专员

岗位职责：
1、主要负责对接客户单位，提供人事支持服务，包括新员工入离职、退休手续办理、社保公积金增减，系统操作，待遇申领，薪资核算等。
2、负责与客户核对确认应收费用（社保，公积金，工资，管理费用等）明细单以及制作相关费用明细表，录系统，发票跟踪。
3、对客户员工人事方面的问题、需求，及时反馈，维护关系，提高客户服务满意度。
4、负责员工劳动争议类处理，并提供相关劳动用工咨询，引导客户规范用工。
任职资格：
1、人力资源、财务管理等大专相关专业背景或相关工作经验者优先考虑，二年以上工作经验。
2、熟悉使用办公软件及相关邮件的操作，尤其是word,excel,ppt的使用；
3、熟悉人力资源系统以及了解相关人事政策法规。有良好的客户关系管理技能。
4、强烈的责任感，良好的沟通能力，极强的亲和力与服务意识，工作细心谨慎。
其他：
1、工作时间：周一至周五 08：30-12：00，13:30-17：30，周末双休；
2、薪资待遇：4k-6k。
3、其他福利：六险一金、年终奖、季度奖励、年度旅游、体检福利、节假日福利、带薪年假；
4、办公地址：中山市南头镇宏基E谷龙波大厦302室