更新于 1月7日

新能源汽车客服-双休(汽车专业应届生可投)

7000-8000元
  • 杭州萧山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

倒班制售后客服售前客服电话客服新能源汽车汽车4S店/经销商汽车研发/制造
岗位职责:
1、负责为用户提供一对一7*24小时专属服务,包括车辆销售政策、交付进度、App活动、生态体系、车辆基本功能使用指导等;
2、对于车辆功能及使用有一定了解,能及时响应并快速处理用户诉求和抱怨;
3、对用户的服务建议和意见进行整理与归类,并向上反馈,推动服务流程、服务标准、产品改善;
岗位要求:
1、大专以上学历,汽车类专业,对车辆知识有一定的了解;
2、具有良好的服务意识和沟通能力,能够快速理解用户需求并有效解决用户问题;
3、具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。
4、打字速度50字/分钟以上。

工作地点

萧山区杭州极氪大厦2086号

入职公司信息

  • 入职公司: 浙江沐光数字科技有限公司
  • 公司地址: 浙江省杭州市萧山区盈丰街道市心北路2086号杭州极氪大厦
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

职位发布者

郑雨柔/招聘经理

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公司Logo上海邦芒人力资源有限公司
邦芒人力创建于2007年,总部位于上海。公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务,并积极探索互联网直聘平台等创新领域,以业务协作、资源交互的协同增效模式,打造全生态全产业链型企业。公司现已实现全国核心市场布局,并积极开拓国际市场,目前有全球直营分公司228家,覆盖城市400余座,员工超过2600名,服务客户超3万家,服务雇员达100万。
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