400-885-9898
职位描述
写字楼小区客服管家
1.负责业主入住、装修手续的办理并解释相关规定。
2.积极维护与业主的关系保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成的业主的满意度调查。
3.接受处理业户的投诉并定期整理、分类和存档，建立投诉记录本。
4.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案。
5.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新。 6.将公司新的政策及相关要求和通告及时的传达给业户。
7.完成公司领导布置的其他工作。
任职要求：
1.有楼栋客服经验；
上班时间：8：30-12：00 13：30-17：30 ； 月休五天；缴纳社保
工作地点
陕西省西安市未央区长和国际E座南侧二楼物业
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西安南飞鸿商业运营管理有限公司
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职位发布者
董女士/人事专员
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