云仓客服主管

**-**元

广州花都区
3-5年
中专/中技
招1人

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发薪日期次月25日

薪资补贴绩效奖金、保底工资

售后客服售前客服包吃住货运物流

1、负责对制单、售后、客户问题的回复及客户问题处理进度的跟踪等环节的监督管理工作，
2、订单抽检（随机抽查快递拦截情况，是否存在未成功拦截现象；随机抽查错漏发跟踪情况，责任人与原因是否准确）
3、订单发货时效的管控，确保无超时异常订单
4、按照客户要求，优化制单策略，分配制单任务
5、对客户问题及客服处理不了的客户问题及时协助解决，做到5分钟响应，1小时解决
6、系统操作指引的汇编及部门内部培训讲解，努力提升客户满意度
7、对订单情况及时沟通其他部门主管及仓经理，保证订单的正常发运
8、负责与其他部门之间的协调与配合，拉通组织关系
9、设备的维护及日常辅料的申请
10、本部门人员的组织与协调及上级安排的其他工作
任职资格：
1、2年以上客服主管工作经验
2、精通WMS系统或ERP系统操作
3、熟悉人员管理及人才培养
4、熟悉使用办公软件

1-1.1万 PCCW 电讯盈科

大专 3-5年英语员工激励休假六险一金

1-1.3万·16薪时代物业

大专 5-10年物业管理专业性培训购买五险一金带薪年假节假日福利餐补绩效奖金年终奖优秀员工奖

8000-9000元白云泵业

本科 5-10年投诉客服 VIP客服售后客服电气机械/电力设备通用设备制造专用设备制造五险一金提供食宿绩效奖金

5000-6000元粤华物业

3-5年物业管理

1-1.8万 SGS

硕士客户服务硕博专项培养、全方位辅导全球化平台检测/认证/计量服装/纺织/皮革制造系统培训可持续发展项目培养一对一导师带教

8000-12000元·13薪广州吉国唐医疗服务有限公司

大专 5-10年客户服务管理经验医院/诊所服务弹性工作时间五险全勤奖工龄奖年终奖绩效奖金年底双薪餐补

8000-11000元宏岳塑胶集团股份有限公司

大专 3-5年英语橡胶/塑料制品

6000-7000元广州广电城市服务集团股份有限公司

大专 1-3年现场客服物业管理会议/展览/活动专业培训五险一金

8000-9000元广东森海投资控股集团有限公司

3-5年现场客服投诉客服 VIP客服乐园客诉旅游服务其他生活服务五险一金绩效奖金工龄奖年终奖保底工资优秀员工奖

1.3-1.8万广东泰盈科技有限公司

大专日语质检客服售后客服售前客服五险一金有餐补提供住宿客服管理岗客服主管客服经理五险一金有餐补提供住宿项目绩效

5000-10000元广东中盛地产开发有限公司

大专 1-3年现场客服案场服务管理客户接待服务服务流程管控

1.5-2万上海星卓物业管理有限公司

大专 10年以上投诉客服 VIP客服英语粤语商业综合体大型商场物业管理定期组织培训五险一金法定节假日三薪话补高温补贴餐补

6000-10000元·13薪广州国际轻纺城服务有限公司

大专 5-10年现场客服电话客服粤语带教培训五险一金十三薪年度调薪带薪年假免费体检绩效奖金全勤奖年底双薪话补年终奖优秀员工奖

6000-8000元·13薪广州保利商业物业发展有限公司

大专客服部主管安防部主管客服安防主管住宅小区项目管理经验物业管理内部培训

8000-10000元广州保利商业物业发展有限公司

大专 1-3年 VIP客服物业管理五险一金

8000-10000元保利物业服务股份有限公司

大专 3-5年客户服务高端服务小区住宅物业管理五险一金

8000-9000元·13薪 PCCW 电讯盈科

大专 1-3年英语粤语 VIP客服投诉客服电话客服旅游服务团队绩效夜班津贴五险一金绩效奖金

1.2-1.8万智联猎头

本科 3-5年产业互联网平台

8000-9000元 PCCW 电讯盈科

大专 1-3年投诉客服售后客服 VIP客服英语粤语通信运营商/电信增值服务在职培训五险一金年终奖

1.5-2万·14薪广东省合景悠活控股集团有限公司

本科 5-10年物业管理职业规划

2.5-3.5万广州立越人才服务有限公司

大专 3-5年半导体/芯片电子电路基础元件/模组组织培训

1.5-2万·14薪雅生活集团

本科 5-10年物业管理专业培训体系

1-1.5万广州保利商业物业发展有限公司

大专 5-10年 VIP客服现场客服质检客服品质管理 PM&FM项目经验多种经营物业管理文化活动节日活动互动活动内部培训 5天8小时工作制周末双休五险一金绩效奖金法定节假日三薪高温补贴

1-2万 CBC(北京)信用管理有限公司

电话客服银行五险一金个人业绩提成团队绩效提成宽广的晋升空间 5天带薪年假员工免费体检大型员工活动员工免费旅游国家所有法定节假日员工生日生育父母过生日过生日福利绩效奖金

1.2-1.5万上海星卓物业管理有限公司

本科 5-10年投诉客服 VIP客服粤语英语物业管理联谊活动六险一金工龄奖年终奖法定节假日三薪话补高温补贴餐补

1-1.5万京北方

本科项目交付

6000-10000元广州迪孚服饰有限公司

大专 1-3年互联网电商团队培训

1-1.5万广东泰盈科技有限公司

大专 5-10年纯接听客服投诉客服售后客服客服管理 BPO服务咨询服务通信运营商/电信增值服务

5000-6000元广州市勤天物业管理有限公司

大专 1-3年投诉客服现场客服物业客服管理物业费收缴推进客服团队带教

1.3-1.8万·14薪深圳市卓越物业管理有限责任公司

大专 5-10年物业客服客服管家物业客服经理会务接待楼层前台写字楼物业客服物业管理产业互联网平台企业服务

8000-9000元广东森海投资控股集团有限公司

3-5年投诉客服现场客服 VIP客服旅游服务其他生活服务酒店/民宿五险一金绩效奖金

1.5-2.3万中维星图(天津)信息技术有限公司

本科 5-10年客服客户运营结算英语订单处理、对账开票、回款催收客户维护全流程团队管理 OTO线上生活餐饮服务生鲜农产品批发/零售/贸易

8000-10000元左木莲安(广东)数字科技有限公司

大专 1-3年售后客服智能客服运营客服团队管理数据分析优化五险一金

8000-10000元·13薪招商积余物业管理有限公司广州分公司

大专 3-5年物业管理五险一金年终奖高温补贴餐补

8000-15000元广州市万绿达集团有限公司

本科 1-3年客户服务企业服务环保货运物流其他制造业技能培训五险一金

5000-6000元粤华物业

现场客服 VIP客服物业管理会议/展览/活动酒店/民宿新员工入职带薪年假五险一金年度体检

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