【职位描述】
1、 提供项目服务相关的专业咨询，解答客户遇到的问题；
2、 深入了解客户的需求，提供针对性的解决方案，并做方案的实施；
3、 负责协调并处理客户的理赔需求，解决客户出现的问题；
4、 客户管家，提供客户提供规划、履约咨询或依据需要的介入服务；
5、 为客户定期进行诊断和关怀，提供产品及服务迭代建议；
6、 定期为客户提供分析报告及解读；
7、 配合项目经理完成项目内其他工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历，保险、法律或医学相关专业为佳，优秀人才学历可放宽至大专；
2、2年工作经验及以上，具有服务行业从业经验优先考虑；
3、善于沟通，具备良好的人际交往能力及表达能力，认可咨询服务行业；
4、自我驱动意识强，愿意保持持续学习，能够迅速掌握与公司业务有关的各种新知识。