医院辅助项目运营

岗位职责：
1、需求对接与规划：定期与临床科室及科研部门沟通，明确科研助理、医生助理、文书记录岗位的人员数量、专业方向及技能要求，结合科室诊疗高峰与科研项目周期，制定动态人员配置方案。
2、任务分配与调度：根据科室诊疗节奏（如门诊接诊量、手术安排）及科研进度（如数据采集节点、样本处理需求），合理分配医生助理、诊疗辅助工作，统筹科研助理的样本管理、数据录入任务，协调文书记录岗位的病历归档、报告整理事宜，确保人岗匹配效率最大化。
3、流程衔接与保障：建立跨科室工作协同机制，监督文书记录岗位的病历及时性与规范性，协助处理突发人员空缺，保障医疗辅助工作无缝衔接。
4、工作标准落地：参照《医疗护理员服务质量评价考核标准》及医院规章制度，明确各岗位操作规范（如科研数据保密流程、病历书写要求），定期核查工作执行情况，纠正不规范行为（如擅自翻阅病历、数据录入误差）。
5、培训与能力提升：制定年度培训计划，联合科室开展实操培训，组织考核确保上岗资质达标。
6、激励管理：建立以 “科室满意度 + 工作合规性 + 任务完成率” 为核心的绩效考核体系
7、沟通与关系维护：搭建人员与科室、医院管理部门的沟通桥梁，收集岗位反馈（如工作负荷、流程优化建议），协调解决人员排班，提升团队稳定性。
任职条件：
1、学历与专业：本科及以上学历，医学相关专业（如临床医学、预防医学、护理学等）优先；具备医疗人力资源管理经验者可放宽至大专，但需有 3 年以上医疗辅助岗位管理经历。
2、资质与背景：熟悉医疗行业法律法规（如《医疗纠纷预防和处理条例》），持有人力资源管理师证书或医疗行业相关资质（如护士执业证）者优先；无刑事犯罪记录，政审合格。
3、年龄与身体条件：35 周岁以下，身体健康，能适应三甲医院高强度工作节奏。
4、专业统筹能力：深入理解科研助理、医生助理等岗位的工作逻辑，掌握各科室（如内科、儿科、药剂科）的辅助服务需求差异，能精准制定配置与管理方案。
5、人员管理能力：具备招聘筛选、培训开发、绩效管理全流程经验，能有效激发团队积极性，妥善处理人员纠纷与合规问题；有 50 人以上医疗辅助团队管理经验者优先。
6、沟通协调能力：能高效对接医院科室、外包公司与员工三方，清晰传递需求与标准；具备较强的问题解决能力，可快速响应科室突发人员需求或岗位紧急情况。
7、细节把控能力：严格遵守医疗行业规范，对病历管理、数据保密、操作合规等关键环节有极强的把控力；熟练使用办公软件（如 Excel 数据统计、Word 文书整理）及医院信息系统。