跨境物流客服

1.包裹到仓前根据线路限制，审核订单问题
2.包裏到仓后的库内异常问题处理:
3.接听400电话，答疑客户咨询;
4.处理工单:
5.收集客户对仓库服务/线路运营的反馈；
6.如果晚上有异常情况，需回复群消息；
7.有服务意识和表达能力，责任心强，抗压能力好:
8.具备良好的沟通表达能力、总结能力及逻辑思维能力:
9.有直接触客经验(如接听电话/在线咨询等)1年以上经验优先考虑
10.有跨境物流供应链类、跨境电商类经验或跨境电商相关专业人员优先考虑
工作地址目前在宝安区新塘路13-1号，4月份搬迁到深圳市宝安区松岗街道外环高速与芙太路交汇处，深国际西部公路物流枢纽1栋仓库三层分区