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大理颐云酒店-前台管家

3000-4000元
  • 大理大理市
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店包吃包住免费工装八小时工作制带薪培训夜班补贴
岗位职责:
1、掌握办理入住、退房的流程,熟练操作系统。
2、时刻掌握客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台日常工作,处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
7、会开车,有良好的沟通、表达能力。
8、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
9、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
10、身体健康,品貌端正,气质高雅。
11、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
12、优先考虑有同岗位工作经验者及旅行社工作经验者。
薪酬福利:
购买五险、双休、法定假日、带薪年假、节假日福利、免费提供食宿。

工作地点

大理市大理颐雲酒店

职位发布者

马追/人事经理

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公司Logo祥源控股集团有限责任公司
祥源控股集团有限责任公司始创于1992年,是一家以文化旅游投资运营为主导的大型企业集团,系上市公司祥源文化(股票代码:600576)实际控制人。目前,祥源控股在浙江、安徽、上海、海南、广东、湖南、湖北、山东、福建等地拥有控股及参股企业百余家,总资产350亿元,拥有员工近7000人。祥源控股秉承“健康地生活”的企业愿景,坚持生态优先、绿色发展,以“旅游目的地建造者”为品牌核心,以“中国中产家庭旅游度假方案解决者”为企业使命。2008年以来,祥源控股逐步形成了以旅游目的地为核心,建设板块和内容板块相济并重的“一主两翼”战略格局,通过资源整合、产业协同与专业运营,不断建立完善旅游产品设计研发、运营管理、智能系统、资本运营等后台支撑体系,选择山清水秀、人文独特、交通便捷的优质景区,以尊崇自然、传承文化为前提,通过景区建设和消费内容的双向升级,为游客提供高品质的旅游服务,致力于让游客“乐于逗留24小时以上、并向往反复到达”,逐步打造了一批极具祥源特色的旅游目的地。主要包括:湖北武当山八仙观生态文化旅游区、安徽齐云山生态文化旅游区、湖北祥源湾国际度假区、安徽阜阳颍淮生态文化旅游区、安徽合肥祥源花世界生态文化旅游区、安徽合肥庐阳生态文化旅游区等,并与广东丹霞山、湖南凤凰古城和黄龙洞以及昭山景区、山东崂山、福建太姥山、安徽黄山、海南万宁新潭湾等著名景区展开全方位战略合作。并在澳洲和北美完成了相关产业布局。多年来,在各级政府、合作伙伴和社会各界人士关心和支持下,祥源控股坚守“共赢成就成长”的核心价值观,汇聚成长力量、把握发展机遇,积极履行企业公民的社会责任。在深耕文旅产业的同时,祥源以产业扶贫为核心,以旅游目的地建设为抓手,积极推进具有祥源特色的精准扶贫模式,在促进贫困人口就业、提升社会效率、反哺实体经济等方面,不断为社会做出贡献。目前,作为“中国自然景区投资运营领军企业”,祥源控股正朝着“千亿祥源”战略目标阔步迈进,将全力开创中国旅游度假新时代。
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