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物业项目经理

1-1.4万·14薪
  • 成都双流区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
职位描述
1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的第一责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围;
2、运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转;
3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议;
4、关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
任职资格:
1、本科以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先考虑,三年以上大型物业项目管理服务经验;条件特别优秀的可放宽至大专学历;
2、具有信息化平台和APP推广使用等经验和意识优先考虑;
3、熟悉物业项目的整体运作,具备制定各项工作标准和流程的能力;
4、熟悉住宅物业项目的前期介入、中期及后期管理,对如何提升住宅物业服务品质和品牌形象有独到的见解;
5、具备物业管理公司标准化管理体系工作相关经验,能熟练推行标准化管理体系;熟知国家和地方物业管理相关法律法规文件;
6、能拥抱变革、学习能力强、具备经营者意识、具备独立作战能力、信任并认同金地物业文化。
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工作地点

成都双流区金地·正源荟珑园物业服务中心

职位发布者

胡先生/招聘经理

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金地智慧服务成立于 1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台,中国物业管理一级资质企业,中国物业管理协会名誉副会长单位,深圳、南京、武汉等物业管理协会副会长单位。秉承“精品服务真情关爱”的服务理念,20多年来坚守初心、秉持匠心,基于对行业发展大势的研判以及人民对美好生活的追求,致力于成为全业态覆盖的综合服务运营商。面向未来,启动“3+X”战略布局,打造“三横九纵”服务矩阵,住宅物业、商办物业以及城市服务三大业务版块基础物业服务从社区走向城区,增值业务全面发力,向更广阔服务范围延伸。金地智慧服务起步于深圳,截至目前,服务覆盖近 260余座城市及美国东西海岸的 8个不同城市和地区,服务近 100家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业,管理项目包括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态,线下签约面积近 3.3亿平米,用SaaS来进行线上服务的面积 3亿平米。金地智慧服务 28年来坚守初心、秉持匠心,不断奋勇前进,获得了行业内外广泛认可:金地智慧服务连续十三年荣获中国物业服务百强企业十次获得中国物业服务百强企业服务质量领先企业金地智慧服务品牌价值全国第二中国物业服务企业综合实力 500强 TOP10中国房地产 500强首先物业管理公司十强连续三年盖洛普客户满意度达 97%首届国际品牌周深圳知名品牌 2021物业管理行业最佳雇主 2018中国人才管理典范企业 2017、2018年度中国人力资源管理杰出奖中国年度最佳雇主深圳 TOP10
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