400-885-9898
职位描述
SAAS云平台小程序商城商城搭建专员电子商务
岗位职责
- 商品全生命周期管理
- 商品上下架：独立完成新品发布、信息录入（标题/属性/SKU）、主图/详情页审核，确保符合平台规范。
- 产品更新：定期优化商品描述、价格策略及库存状态，处理滞销品下架与清仓方案。
- 数据监控：跟踪商品销量、点击率、转化率，输出优化建议（如调整关键词、主图测试）。
- 售后处理与客户体验
- 工单处理：通过平台后台或ERP系统，快速响应退换货、缺货补偿、投诉等售后需求。
- DSR提升：分析中差评根源，联动客服团队制定改进措施。
- 复购激励：设计会员专属权益（如积分兑换、折扣券），推动老客二次购买。
- 商家对接与供应链协同
- 供应商管理：与品牌方/工厂沟通货期、质量标准及促销支持，确保供货稳定性。
- 活动谈判：争取平台资源位（如首页推荐、秒杀专区），协调商家参与大促活动。
- 异常处理：解决商家发货延迟、错发漏发等问题，维护合作关系。
- 商城装修与视觉优化
- 页面设计：使用PS/AI完成店铺首页、分类页、活动页的排版与素材制作（基础设计能力）。
- 交互优化：根据用户行为数据，调整导航栏、搜索框、商品展示逻辑，提升浏览体验。
- 移动端适配：确保页面在手机/平板端加载速度与显示效果达标。
- 促销活动策划与执行
- 方案制定：策划满减、折扣、赠品等促销玩法，结合节日/热点设计主题活动（如“开学季”“年货节”）。
- 资源整合：协调设计部制作活动海报，与技术部对接优惠券发放、限时购等功能开发。
- 效果复盘：活动结束后分析ROI、客单价提升幅度，输出改进报告。
- 教育背景与经验
- 大专及以上学历，电子商务、市场营销、设计相关专业优先。
- 1年以上电商运营经验，熟悉线上平台后台操作（有自营商城经验加分）。
- 具备快消品、家居、数码等行业运营经验者优先。
- 核心技能
- 商品管理：精通线上系统操作，能快速处理批量上下架。
- 数据分析：熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP）分析销售数据，定位问题商品。
- 设计基础：掌握PS基本功能（如抠图、调色），能独立完成简单页面装修。
- 平台规则：熟悉《电子商务法》及平台违规处罚条款（如虚假宣传等）。
工作地点
重庆南岸区鱼先生智谷国际
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零碳未来(重庆)能源发展有限公司
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职位发布者
王女士/人事
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重庆丰尚品商贸有限公司重庆丰尚品商贸公司是一家专业致力于粮油食品、生活用品、节日礼品等定制服务、营销为一条龙的综合型企业。公司自2015年成立以来秉承“打造品质、专注价值、倾注服务”的经营宗旨,以及贯彻“满意创造价值、信誉高于利益”的价值观,实现规模化的发展之路。长期积累的丰富产业经验，让我们拥有广阔的市场视野，从而能够帮助我们为客户提供独到的礼品方案建议。在过去数年中，依靠创新、真诚及颇具竞争力的服务，丰尚品已帮助多个企业客户达成所期望的目标，成功的与各大知名大型企业、事业单位建立了稳定、良好的发展伙伴关系，并以优良的品质，诚恳的服务态度，具有竞争力的价格，赢得了客户的一致信任与好评。
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