更新于 11月29日

客服专员

4000-6000元
  • 郑州中牟县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服全白班销售
岗位职责:
1、负责电商平台,直播平台的顾客咨询;
2、处理订单;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
5、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
任职要求:
1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、了解熟悉电商及直播者优先考虑。
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果

工作地点

郑州中牟县河南徐氏兄弟(集团)木业总部

职位发布者

刘女士/人力行政

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公司Logo河南徐氏兄弟木业有限公司
河南徐氏兄弟木业有限公司是一家集绿色生态防腐木、高端硬木、户外重竹地板及相关辅材等产品研发、生产、销售为一体的综合性现代化企业。公司位于河南省郑州市郑东新区白沙园区,交通便利,地理位置优越。公司主营户外园林防腐木、碳化木、生态木、户外休闲家具、桑拿板、花箱等产品加工生产、销售、售后和安装,以及防腐木相关辅材的销售,产品可广泛应用于公共休闲场所、旅游景点、特色小镇、大型生态园、美丽乡村、湖边栈道、户外浴池、别墅花园、楼顶花园、庭院步道等场所。公司有着多年的进口采购经验,为公司木材生产加工提供了高品质的保证,并率先引进源自世界领先的防腐木材研制生产技术,用现金的复古工艺技术加以高度防腐处理,辅以完美独特环保喷漆工艺,产品具有耐腐耐用、自然美观、环保无公害等特点,得到广大消费者的赞誉和认可。公司致力于为中国市场提供最先进的木材防腐技术和产品,是目前中国投资规模最大的ACQ、CCA防腐木材和碳化木处理加工基地之一,同时也是中国市场从事防腐木构造工程最专业的木业厂商之一。公司经过多年的产业布局及优化,现已拥有四大生产基地,分别是内蒙古二连浩特、内蒙古满州里、河南兰考、四川成都。公司率先实行品牌化运作,走产品化、规模化、市场化、资本化运作道路,采用实体市场与电商市场结合的营销模式,先后成立郑州分公司、山东分公司、石家庄分公司、西安分公司,目前公司产品畅销全国各地并出口东南亚、北美等十多个国家和地区,初步树立北方行业市场领军地位,综合实力居全国同行前沿。2021年公司采用集团化管理模式,统筹布局,立足中国内地市场,辐射全国,抢滩国外市场。公司本着质量为本、以信誉求市场、以质量求发展,以诚实守信、互惠共赢的经营理念,坚持自强不息、敢为人先、市场竞争的优良传统,追求企业进步,促进社会发展。以倡导和推行健康环保生态的生活方式为企业使命,脚踏实地、求实存真、与时俱进、客户至上、奉献社会的企业精神,立志于做中国最大的高端综合性健康绿色生态防腐木产品运营商的领导者。
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