更新于 11月19日

催收客服专员/朝九晚六

5000-10000元
  • 广元利州区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

个人客户互联网金融/小额贷款银行
岗位职责:
1、通过电话、短信、信函形式对逾期的客户进行电话提醒,
2、与逾期客户进行沟通谈判,帮助客户制定还款计划,并协助解决还款遇到的问题;
3、根据每期工作目标,达成回收任务;
4、及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;
5、负责电话沟通过程中,发生各类生产问题的上报。
晋升通道:主管-经理-区域负责人
任职要求:
1、普通话标准流利,具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力;
2、无不良从业纪录,工作认真负责,有团队精神,具备良好的学习能力、适应能力和抗压能力;
3、有呼叫中心电销经验优先。
4、接受实习生,可签三方协议
福利待遇:
薪资构成:底薪2600+工龄工资+回款提成
其他福利:全勤奖+餐费补贴+拓展+其他奖励等
享受国家的法定节假日及婚丧假等,
上班时间:早9:00晚18:00。不加班不加班不加班!

工作地点

广元利州区万源万达万达晶座万达广场万达晶座A1303

职位发布者

康家莉/人事主管

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成都弘晖企业管理咨询有限公司成立于2017年1月,(以下简称成都弘晖)致力于为金融贷款企业提供全方位优质咨询服务,切实解决企业信贷管理、逾期催收困境,助力企业良好持续发展,打造专业咨询服务平台的公司,注册资金1000万元人民币,目前我司主要经营银行信用卡逾期账款提醒催收、个人信用及消费类逾期账款回收、不良资产收购与处置等业务,同时正积极拓展其他金融服务外包业务。以客户需求为中心,坚持规范管理与合规服务,与客户共赢成长。在资产管理方面已经收购资产过亿,在不良资产处理方面已与多加银行、小额贷款公司及消费金融公司签约。以成都为中心,深化全国作业团队建设,目前已在全国多个地区成立分公司,其中包括重庆、沈阳、武汉、西安、九江、遂宁等城市,职场总面积3000余平米。目前在职员工300余人,各分公司均设置业务管理部、数据管理部、质检稽核部、行政人事部、财务部、IT运维部等部门,具备完善的组织架构。我司员工20%具有本科及以上学历,50%具有大专以上学历,具备法律、金融及财会等专业背景。我司股东于2023年6月参与发起成立了“凉山州天地和金融纠纷调节中心”,为我司后续开展诉讼催收打下基础;我司先后成功取得:ISO-9001质量管理体系、ISO-27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO-22301业务连续性管理体系、AAA级企业等级信用证书、增值电信业务许可证等相关资质证书;我司从成立至今6年有余在经营过程中,无任何违约的事件发生、无任何恶性投诉事件发生。
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