职位描述
QCCQE客户沟通(英语)8D半导体/芯片
岗位职责：
1、与客户沟通降低外部损失，推进索赔比达成；
2、客户服务，处理售前及售后客户投诉、客户接待拜访等，目标外部指标达成；
3、部门工作其他事项完成。
任职要求：
1、本科及以上学历，熟悉IPC各级标准，客户标准，企业标准；
2、熟悉PCB全流程制作过程，PCB及PCBA常见缺陷产生机理及改善控制；
3、熟练运用各类分析手法，如QC7大手法，CP,SPC,MSA，FMEA,PPAP等分析原因和改善问题；
4、掌握编写8D，PPT报告并汇报客户；
5、熟悉商务礼仪和沟通技巧；
6、有效传递客户声音，高效解决客户诉求
1、与客户沟通降低外部损失，推进索赔比达成；
2、客户服务，处理售前及售后客户投诉、客户接待拜访等，目标外部指标达成；
3、部门工作其他事项完成。
任职要求：
1、本科及以上学历，熟悉IPC各级标准，客户标准，企业标准；
2、熟悉PCB全流程制作过程，PCB及PCBA常见缺陷产生机理及改善控制；
3、熟练运用各类分析手法，如QC7大手法，CP,SPC,MSA，FMEA,PPAP等分析原因和改善问题；
4、掌握编写8D，PPT报告并汇报客户；
5、熟悉商务礼仪和沟通技巧；
6、有效传递客户声音，高效解决客户诉求
登录查看完整内容
工作地点
江苏************************
公司信息
公司介绍
愿景：打造世界级电子电路技术与解决方案的集成商 使命：建设心与芯的家园性质：国有企业规模：10000人以上地址：深圳市（龙岗）、无锡市(新吴区)、南通市（通州区）、广州市（黄埔区）公司荣誉： 全球PCB企业Top21国家级企业技术中心（行业首家） 国家技术创新示范企业（行业首家） 深圳市百强企业中国电子信息百强国家火炬计划重点高新技术企业国家重点工程实验室承建单位 国家管理创新一等奖概述：公司成立于1984年，注册资本2.8亿元，证券代码：002916，系国内综合实力最强PCB研发及生产制造型高新技术企业，中国电子电路行业协会理事长单位及标准委员会会长单位，已成为中国印制电路板行业的龙头企业，中国封装基板领域的先行者，电子装联制造的先进企业。业务：深南电路专注于电子互联领域，致力成为世界级电子电路技术与解决方案的集成商，深耕印制电路板、封装基板及电子装联三项业务，形成业界独特的基于“互联”的业务布局，以“互联”为核心，在不断强化印制电路板业务领先地位的同时，大力发展“技术同根”的封装基板业务及“客户同源”的电子装联业务。深南通过开展方案设计、制造、电子装联、微组装和测试等全价值链服务，为客户提供专业高效的一站式综合解决方案。客户群：公司与全球顶级通信设备制造商、航空航天电子及医疗设备厂商等全球500强企业建立了长期稳定的战略合作关系。
工商信息
企业名称 深南电路股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司(上市)
法人代表 杨之诚
经营状态 在营（开业）
成立时间 1984-07-03
注册资本 68116.6595万元
认证资质
营业执照信息
