质量经理

岗位职责：
一、质量战略与体系管理
1、制定并组织实施公司年度质量方针、目标和质量战略规划。
2、领导建立、实施、维护和持续改进IATF 16949质量管理体系，确保其有效性。
3、主持管理评审会议，向总经理报告质量管理体系的绩效和改进机会。
4、确保公司所有质量活动符合法律法规、客户及安全件的特殊要求。
二、团队建设与日常管理
1、负责质量保障中心的日常管理、工作分配与协调，确保部门高效运行。
2、指导、监督、考核下属主管（品控、质控、客诉）的工作绩效。
3、组织公司内部培训，提升团队的专业技能和质量意识。
4、负责部门预算的编制与控制，合理配置资源。
三、质量监控与风险预防
1、审批核心质量文件，如控制计划、检验规范、质量手册和程序文件等。
2、监督从供应商管理、来料检验、生产过程、成品检验到出货的全过程质量控制。
3、监控关键质量指标（如PPM、FTQ、报废率），运用SPC等工具进行趋势分析，预防重大质量风险。
4、审批并监督对重大异常、不合格品（包括客诉产品）的根本原因分析及纠正与预防措施。
四、客诉处理与客户关系
1、最终批准客户投诉的8D报告，确保根本原因分析和纠正措施的有效性。
2、作为公司代表，参与客户质量评审与沟通，维护客户关系。
3、监控客户满意度指数，并推动内部改进以提升客户满意度。
五、质量改进与成本控制
1、领导公司层面的持续改进项目（如QCC、六西格玛项目），降低内外部质量成本。
2、负责质量成本（预防、鉴定、内/外部损失）的统计、分析与控制，定期向总经理报告。
3、推动新产品开发（APQP）过程中的质量先期策划，确保新项目顺利量产。
六、内外部审核与协调
1、主导应对第二方（客户）和第三方（认证机构）审核，并确保所有不符合项有效关闭。
2、授权并监督内部审核团队，确保内部审核、过程审核及产品审核的有效执行。
3、代表质量部门，与技术、生产、采购、销售等部门进行高效协作，解决重大质量问题。
任职条件：
1、熟悉国家和行业的相关标准、法规和规定；
2、能够制定和实施质量管理体系（IATF16949:2016）；
3、能够与各部门进行有效沟通，协调资源，推动质量改进项目；
4、能够运用8D、Root Cause Analysis（根本原因分析）、鱼骨图、树状图、气泡图等方法解决质量问题；
5、具备独立分析和解决客户抱怨的能力；
6、能够领导和管理质量团队，确保团队成员明确职责和目标；
7、激发团队成员的积极性和创造力，提高团队整体的工作效率；
8、能够制定和执行质量改进计划，监控项目进度，确保按时完成；
9、熟练使用统计软件（如Minitab等）进行数据分析；
10、能够通过数据分析识别质量趋势和潜在问题；
11、具备持续改进的意识，推动公司质量管理体系不断优化；
12、关注行业动态，及时引入新的质量管理理念和方法；
13、熟练使用office办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；
任职要求：
1、48岁以下，大专及以上学历，质量管理、机械工程、材料科学等相关专业；
2、5年以上质量管理相关工作经验，有质量经理或同等级别岗位经验者优先；有汽车行业从业经验优先；
3、熟练运用质量管理工具；
4、工作积极主动，耐心细致，责任心强，善于学习，富于团队协作精神，善于沟通，能长期稳定服务于公司；
5、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力。
福利待遇：
1、缴纳社保和公积金，过年期间享受额外5~7天全薪长假（除法定假外）、提供工作日茶歇、生日现金红包、节日/时令福利、每月团队聚餐、每年固定次数的团建活动、健康体检、月度评优发放现金奖励等；
2、确保能力与薪资对等，公司提供足够的晋升空间，晋升不与工龄挂钩，且一年内不限次数（晋升考核未通过情况除外）。