工单处理员

工作内容：负责通信客户咨询、投诉、业务需求工单的售后服务，与客户电话沟通并释疑，非销售类客服。
薪资：匹配能力的等级薪资+绩效奖金，综合薪资7-12K。五险一金；带薪年假、育儿假、陪护假等完善的休假制度及陪考假等人性化的特殊假期。
福利：工作餐全免、通讯补贴、生日券、公园年卡、过节福利、高温费、每年定期体检、团建旅游等福利丰厚齐全。完善的培训与晋升体系；室内工作，四季恒温；
工作地点：崇川主城区，可乘41、88路至曹公新村下或地铁一号线世纪大道站下。
班次：轮休，常日班次，每月另有4次中班（21点下班），无夜班。每班次工作八小时，每月五天及以上休息。
工作要求：（1）大专及以上学历，年龄34周岁以内；（2）普通话流利，语音甜美，有较好的沟通能力和独立处理问题的能力；（3）能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，中文输入不低于30个字/分钟；（4）具有较强的工作责任心和服务意识。有类似工作经验优先招用。