地面客服专员

1. 负责日常客户订单接收、报价、运输计划安排及系统录入 ，跟踪货物在途情况，完成费用核对及录入，确保数据准确性。 2.协调内部（操作、仓库、运输等）团队及客户，及时处理运输异常情况
3.及时高效回复客户邮件、电话及在线咨询，解答我司业务相关流程、时效、费用等各类问题
任职要求：1.大专及以上学历，物流经验，航空运输相关专业优先；
2.1年以上国际物流/空运操作经验
3.具备跨部门协调能力，能快速反馈并解决突发问题；
4.语言表达清晰，擅长与客户沟通。
5.能适应快节奏工作。
6.对运单号、航班号、费用数据敏感，
7.具备团队协作精神，主动配合完成目标。
岗位福利：1、为员工购买社保
2、法定节假日、带薪年假、补贴、年底绩效奖金
3、节假日礼品、不定期下午茶