400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服电子商务咨询服务
岗位职责：
1、负责APP商城后端客户反馈信息的回复，确保客户满意度；
2、负责接听公司客服电话，确保及时有效的回复客户咨询问题；
3、APP商城客户咨询，解答；
4、能够兼任前台部份工作；
5、领导临时安排的其它工作任务；
任职资格：
1、大专及以上学历，最好有过客诉、电销相关工作经验；
2、普通话标准，较强的沟通能力及表达能力；
3、相貌端庄，衣着得体，能够兼任前台相关工作；
4、对待客户的咨询有耐心，能够引导客户，快速回复客户提出的问题；
5、要有高度的服务精神，要有团队协作精神；
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件；
7、能够接受倒班，周末轮休；
职位福利：入职即上五险一金，带薪年假、交通补贴、员工生日会、每月定期聚餐、定期团建、早九晚五点半，
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工作地点
北京大兴区星光影视园-4号楼6层
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职位发布者
张女士/人事经理
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北京东圣天成科技有限公司北京东圣天成科技有限公司（简称“东圣天成”）成立于2013年,是一家专业的集研发、制造、运营特种通信侦查设备、无线电侦测设备为一体的高科技企业。公司拥有优秀的研发人员及服务支持团队，并获得多项国家级认定的证书和自主知识产权。东圣天成多年来始终以侦查技术装备，信息安全系统，无线电侦测装备等产品及其解决方案为核心业务，建设运营为一体的完整产业链，服务于：国安、公安、国防、军队、检察、司法、等多个领域；并提供多种侦查和解决方案。
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