电商客服(拼多多/淘宝)

一、岗位职责：

1、负责电商客服的日常工作.

2、每日登录店铺进行跟咨询客户对接，回复客户需求。介绍产品，促使订单完成。

3、负责店铺客户转化率，每日接待量的转换率提高。

二、岗位要求：

1、对电商行业有所了解，熟练地销售经验，电销，网销，面销均可采取。

2、有一年以上电商客服经验，熟悉电商客服的优先考虑。

3、有主动学习的意愿和能力,做事能独当一面；

5、懂消费者心理、产品卖点的提炼;

6、良好的创意思维和理解能力,良好配合能力,工作效率高;

7、工作认真踏实，学习能力强，稳定性。

三、福利待遇

1,试用期(培训期):1个月时间,优秀者可以提前转正。

2、薪酬:基本工资+全勤奖+绩效工资+提成奖金(主营:农机、高客单价产品)提供行业内极具竞争力的薪资；

3、工作时间:单休(每周六下午4:30下班)

四．培训方面:

1.所有新员工全部实行老员工一对一带领培训,不定期进行业务培训，帮助新人成长；公司提供有完善的培训体系及个人职业规划。

职位福利：绩效奖金、弹性工作、员工旅游、节日福利、每年多次调薪、五险

职位亮点：助农产品研发、生产销售，环境温馨融洽。