职位描述
民办医院专科医院妇幼医院会员运营经验
- 会员管理:负责会员入会办理、基础档案建立、到院全程陪诊服务、术后关怀与维护
- 渠道开发:积极开拓会员渠道,二次开发会员,提升会员业绩占有率
- 活动策划:组织会员活动,进行增值服务回馈,制定针对性的营销活动
- 数据分析:通过CRM系统管理会员大数据,定期报告会员指标
- 会员服务:接受患者咨询,协助就诊,术前后患者宣教,会员及亲友接待
- 会员营销:通过微信、公众号等平台进行患者引流
- 任职资格:
本科及以上学历,有医院任职经验,或医疗/服务行业专业优先经验1-5年以上医疗行业服务/会员管理/营销工作经验技能熟练使用Office办公软件,熟悉CRM系统能力优秀的沟通协调能力、组织策划能力、营销意识素质服务意识强、责任心强、有同理心、团队合作精神形象形象气质佳,有护理或医技证件优先
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