更新于 1月4日

售后技术支持工程师

6000-9000元
  • 成都金牛区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

计算机软件医院IT服务
工作职责:
1、通过电话、远程和现场的方式处理客户软件系统使用过程中的问题;
2、详细记录客户描述的问题和需求,并且及时将问题报告、修改进度、修改情况等反馈给客户;
3、负责记录维护信息,到客户方进行现场维护的人员需提供客户签字的维护确认单,每周汇总上报部门经理,为统计维护人员的工作量及计算维护成本提供依据;
4、积极为客户提供优质、高效的系统服务,建立良好的客户关系,引导客户需求,寻求更多的合作机会。
5、协助实施人员人员进行客户系统问题分析与解决;
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业毕业,
2、熟练掌握计算机网络,应用系统运行环境配置,熟悉B/S、C/S框架相关知识,熟悉软件工程各方面知识;
3、熟悉sqlServer、Mysql数据库等语言和工具;
4、有良好的语言表达和沟通能力,有良好的客户服务意识;
5、有软件技术背景和医疗软件系统实施维护经验优先。

工作地点

成都金牛区豪瑞·新界B座501

职位发布者

李女士/人事

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公司Logo成都医贝科技有限公司
成都医贝科技有限公司位于四川省成都市,是专注于医养产业信息化的信息科技公司。公司致力于为涉老企业提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务,与生态伙伴开放合作,持续为客户创造价值。两年间公司立足四川,陆续在江苏、浙江、湖北、河南、重庆等省设立办事处,不断延伸服务网络,提高项目实施和售后服务的运营水平。公司注重医养行业的业务整合能力和产品研发能力,到目前为止,公司取得了15项软件知识产权,产品在市场上赢得了客户的认可与好评。同时,依赖我们对于医养行业的深刻理解,为不同类型的客户设计个性化的管理和运营推广方案,帮助客户实现医养机构评级、业务重构以及市场收入等效益转化,推动医养产业链条上不同服务商实现深度整合,为客户提供更加优质的服务和产品。经过长期的积累沉淀,医贝科技已经成为国内少数几家具备对医养机构提供全方位管理咨询及整体信息化解决方案的机构之一。
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